Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33284818

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Fırsatları Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
Vodafone
06 Ağustos 2025 18:20
764

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcutta Red sınırsız tarifesindeyim. Şu anda kullandığım tarifede her şey sınırsız ve aylık 850 TL ödüyorum. 2 yıllık taahhüdüm dolmak üzere ve yeni teklif olarak aynı tarifeyi 1200 TL’ye yenilemem isteniyor. Faturam otomatik ödemede ve bugüne kadar hiçbir ödeme sorunu yaşatmadım.

Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni müşteri olarak gelenlere veya numarasını taşıyanlara 40 GB internet ve sosyal medya sınırsız gibi paketlerin 300-400 TL aralığında sunulduğunu görüyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu uygun fiyatlı tarifelerden hiçbirine geçemiyorum. Mevcut müşterilere bu tarz avantajlar sunulmaması haksızlık olarak geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşteri olanlara da uygun fiyatlı, yeterli internet ve dakikaya sahip avantajlı tarifeler sunulmasıdır. Mevcut müşterilerin de yeni müşteri fırsatlarından yararlanabilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
06 Ağustos 2025 19:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Burak
Burak
06 Ağustos 2025 19:48

Yaptığınız teklifler adeta dalga geçer gibi beni arayıp yüksek fiyatlardan teklifte bulunduğunuz zaman benimle ilgilenip sorunumu çözmüş olmuyorsunuz ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Ve Kötü Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Gülşah
Vodafone
18 Ekim 2025 21:16
482
"Bazı şeyler yanlış anlaşılmış ama bunu düzeltip ellerinden geleni yaptılar istediğimiz ilk konuştuğumuz şekilde çözüm yapıldı özellikle bizimle ilgilenen çözüm merkezi uzmanımız konuyla ilgili çok bilgiliydi ve içimizi rahatlatıp işlemleri yaptı çok teşekkür ediyoruz"
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-ve-kotu-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Çözüm Talebi

profile
Hasan
Vodafone
03 Eylül 2025 16:46
213

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona erecek. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut tarifemde devam etmem için aylık 350 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak aynı paketin, yeni hat alan...

1 Destek
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Ayrımcılık Hissi

profile
Hüseyin
Vodafone
10 Ekim 2025 13:43
249

Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tar...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Müşteri Haklarına Duyarsızlık

profile
Rabia
Vodafone
21 Temmuz 2025 15:56
238

Vodafone’un Red Sınırsız paketini uzun süredir aylık 570 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince, bana yeniden aynı tarifeyi sunmak yerine fiyatın bir anda 930 TL’ye yükseldiği bilgisini verdiler. Üstelik bu “kampanya” şeklinde anlık bir fırsat olarak sunuluyor ve düşünme imkanı bırakmıyorlar. ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone Red 40 gb internet Vodafone Red geçiş Vodafone Red numarası Vodafone Red paketler Vodafone numarası Vodafone edebilirim Vodafone dakika Vodafone 40 gb internet Vodafone paketler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri