to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tarife aylık 1000 TL olarak teklif edildi.
Ancak aynı içerikteki veya benzer paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Eski müşteri olmama rağmen bana her seferinde yüksek fiyatlı paketler sunulması tüketici olarak kendimi mağdur ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm fakat başka bir tarife seçeneği sunulmadı.
Bu durumun incelenerek mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan veya daha uygun fiyatlardan paketler sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullandığım ve teklif edilen tarifelerin detaylarını ek olarak paylaşıyorum. GSM numaram: 5060***350.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hali hazırda “Red Tarifem Ultra Sınırsız 30GB Paketi” ni kullanmaktayım. Bu tarifeye aylık 600TL ödemekteydim. Ancak, tarife yenileme sürecim yaklaşırken tarafıma iletilen bilgilendirmede aynı tarifeyi yenilemem durumunda aylık ücretin 1200TL olarak belirlendiği...
Vodafone hattımı on beş yıldan fazla zamandır kullanıyorum. Uzun zamandır da faturalı taahhütlü Red tarifesini kullanıyorum. Her sene en az iki katına çıkan fiyatlarla karşılaşıyorum. Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay, yanlış hatırlamıyorsam, 16.10.2024 tarihinde bitiyor ve 3...
Vodafone müşterisiyim. Şu anda “sınırsız Ultra Red'li 30GB” tarifesini 470 TL’ye kullanıyorum, ancak bu ay taahhüdüm sona eriyor. Günlerdir Vodafone tarafından aranıp aynı tarife için 880 TL, diğer yeni tarifeler için ise 940 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kadar çıkan fiyatlar teklif ediliyor. Müşteri h...
Yorumlar