Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Ayrımcılık Hissi

profile
Hüseyin
10 Ekim 2025 13:43
278

Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tarife aylık 1000 TL olarak teklif edildi.

Ancak aynı içerikteki veya benzer paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Eski müşteri olmama rağmen bana her seferinde yüksek fiyatlı paketler sunulması tüketici olarak kendimi mağdur ve ayrımcılığa uğramış hissetmeme sebep oluyor. Konuyla ilgili Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm fakat başka bir tarife seçeneği sunulmadı.

Bu durumun incelenerek mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan fiyatlardan veya daha uygun fiyatlardan paketler sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullandığım ve teklif edilen tarifelerin detaylarını ek olarak paylaşıyorum. GSM numaram: 5060***350.

mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-ayrimcilik-hissi-1.jpg
10 Ekim 2025 14:20 (Şikayetten 36 dakika sonra)
10 Ekim 2025 15:36
Hüseyin
Hüseyin
11 Ekim 2025 15:11

Arandım fakat müsait olmadığım için müşteri hizmetleri ile görüşemedik hiçbir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2025 21:53
367
5
Tufan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 13:54
180
"Sorunum hızlı bir şekilde halledildi teşekkürler"
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 15:57
134
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim."
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tevfik
14 Ekim 2024 01:48
491

profile
Gökdeniz
22 Eylül 2025 18:24
364
tarife-fiyatlari-iki-katina-cikti-indirimli-denilen-teklifler-adil-degil-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri