Vatan Bilgisayar'da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

23.03.2026 tarihinde saat 10:46’da Vatan Bilgisayar üzerinden Zonguldak Ereğli adresine teslim edilmek üzere işlemci, RAM, ekran kartı, ana kart, kasa ve hava soğutma içeren bir OEM bilgisayar kasası siparişi verdim. Sipariş numaram SPR33075056’dır. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargolanacak” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Dün öğle saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim ve aciliyet talebimin alındığı söylendi. Ancak üzerinden bir gün daha geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişini günlerce beklemek zorunda kalan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.