Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Uzun Süreli Müşteriye Tek Tarife Seçeneği Sunulması Ve Alternatiflerin Yetersizliği

ID:32969199

Gülcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Tek Tarife Seçeneği Sunulması Ve Alternatiflerin Yetersizliği

Gülcan

Vodafone

07 Temmuz 2025 17:55

166

Gülcan'ın Teşekkür Mesajı

“Tarife değiştirmek için günlerce uğraştım ama buraya şikayetimi yazdığım gibi sorun çözüldü. Şikayet var sitesine ayrıca teşekkür ediyorum. Vodafone da görüştüğüm müşteri temsilcilerine de kibarlıkları için teşekkür ederim.”

15 yıllık Vodafone müşterisiyim. Sınırsız tarifemi düşürerek Vodafone kullanmaya devam etmek istiyorum fakat firma bana tarife değişikliği için sadece 1 seçenek sunuyor ya kabul et ya da çek git der gibi. Sosyal medya sınırsız ama GB ı 60 larda olan bir paket bana yetiyor ve operatör değişikliği yapmaya çalıştığımda diğer firmalar bana bunu 650 TL'ye sağlıyor. Yıllarını sizinle geçirmiş müşterinize bu yapılanı ayıp olarak görüyorum

uzun-sureli-musteriye-tek-tarife-secenegi-sunulmasi-ve-alternatiflerin-yetersizligi-1.jpg

Vodafone

07 Temmuz 2025 19:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Temmuz 2025 21:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülcan

10 Temmuz 2025 12:36

Tarife değiştirmek için günlerce uğraştım ama buraya şikayetimi yazdığım gibi sorun çözüldü. Şikayet var sitesine ayrıca teşekkür ediyorum. Vodafone da görüştüğüm müşteri temsilcilerine de kibarlıkları için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Tarife Fiyatları Yükseldi, Avantajlar Azaldı

Alihan

Vodafone

30 Nisan 2025 13:48

180

Vodafone tarife fiyatlarının yüksekliği nedeniyle şikayetçiyim. Şu an kullandığım tarife 360 TL ve 20 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim ve sınırsız video gibi içerikler sunuyor. Ancak bana önerilen yeni paketlerde bu sınırsız avantajların hiçbiri bulunmazken, hem internet miktarı...

Vodafone'da Tarife Fiyatları Yükseldi, Avantajlar Azaldı

1 Destek

1 Yorum

Mecit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Sunma Sıkıntısı

Mecit

Vodafone

30 Haziran 2024 20:34

556

"Müşteri temsilcisindeki beyefendiye çok teşekkürler. Sorunumla ilgilenip daha uygun bir tarife sundu."

Aydın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

15 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarife Teklifi

Aydın

Vodafone

27 Mayıs 2025 15:26

300

"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Fiyat Politikası Hakkında Memnuniyetsizlik

Bünyamin

Vodafone

03 Temmuz 2025 16:47

136

Vodafone tarifeleri ile ilgili. 15 yıldan fazladır. Vodafone kullanıcısıyım. Sınırsız olan Vodafone tarifesini kullanıyorum ama artık operatör değiştireceğim. Çünkü bu tarifeye yeni gelen aboneye bile yarı fiyatına verirken benim gibi sadık müşterilerine sınırsız olan tarifeyi 1100 lira gibi bir rak...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Farklılığı Ve Geçişi

Fatma

Vodafone

06 Ekim 2023 11:13

919

Vodafone kullanıcısıyım ve çok uzun zamandır da müşterileriyim. 15 GB internet sosyal medya vs sınırsızdı vergiler dahil 91 TL ödüyordum. Geçen ay ara...