Artan Faturalar Ve Sadakatsiz Teklifler Uzun Süreli Vodafone Müşterisini Terk Ettirdi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen her yıl artan faturalar, aynı internet için sürekli daha yüksek fiyat teklifleri ve hiçbir şekilde sadakatimi gözetmeyen kampanyalarla karşılaşmam beni çok fazla uzaklaştırdı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım ve kendimi müşteriden çok gelir kapısı olarak gördüğünüzü düşünüyorum.

Mevcut hattımın taahhüdünün bitmesine 20 gün kaldı ve sunulan yeni teklifler, 10 yıllık bir müşteri için kesinlikle kabul edilebilir değil. Vodafone gibi büyük bir firmanın, yıllardır kendisini tercih eden müşterisine bu kadar ilgisiz ve avantajdan uzak tekliflerle gelmesi büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu yüzden yalnızca kendi hattımı değil, ailemde Vodafone kullanan toplam 3 hattı da başka operatörlere taşımaya karar verdim.

Bu yaklaşımınız nedeniyle bizim gibi pek çok eski müşterinizi kaybetmeye devam edeceğiniz çok açık.