Sis Nedeniyle Uçuş Değişikliği Ve Personelin Saygısız Tutumu

25 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Ankara’ya olan sabah uçuşum için havaalanında beklerken, uçağın kalkmasına yaklaşık yarım saat kala uçağın sis nedeniyle Maraş’a inemeyeceği, bu yüzden bizi Gaziantep’e götürüp oradan uçağa bindirecekleri söylendi. Ancak bu süreçte yolculara ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yönlendirme sağlandı; herkes adeta kendi haline bırakıldı.

Benim Ankara’dan Sabiha Gökçen’e aktarma uçuşum vardı ve Gaziantep’e yönlendirme nedeniyle Ankara’ya geç varacağımız için bu sonraki uçuşum da aksadı. Buna rağmen personelin yolcularla iletişimi son derece saygısızdı. Bizi sanki bu havayolundan bilet aldığımız için suç işlemişiz gibi, adeta “koyun sürüsü” gibi oraya buraya yönlendirdiler; valizleri geri alıp Antep’e gideceğimiz söylendi ama hiçbir aşamada özverili, sakinleştirici ya da açıklayıcı bir yaklaşım gösterilmedi.

Ben asıl olarak yaşadığım mağduriyetten çok, bu süreçteki iletişimsizlikten ve saygısız tavırlardan rahatsız oldum. En azından yaşananlarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yolcuların insan yerine konulmasını ve bu olayda görev alan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.