to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Şirketim için Vodafone'dan bir hat aldım. Alacağıma bin pişman oldum. Hattı iptal etmek istediğimde, taahhüt sürem Mayıs ayında dolmasına rağmen bana haber vermeden uzatmışlar. İptal etmek istediğimde benden cayma bedeli aldılar. Haksız olarak alınan bu paradan dolayı Vodafone'u esefle kınıyorum. Bana sormadan taahhüdümü uzatıp, üstüne üstlük caydığım için de benden ekstra para almalarını hiç doğru bulmuyorum. Kesinlikle hiç kimse Vodafone'a geçmesin.
Yıllardır kullandığım Vodafone hattımın bu sene taahhüdü bitti. Tarifemi bir anda üç katına çıkardılar. Ne kadar kabul etmesem de başka bir alternatif sunmadılar ve beni faturanın üstüne cihaz almak zorunda bıraktılar. Aynı şekilde eşimin hattına da aynı muameleyi yaptılar. Başka bir operatöre geçme...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıydım. Bu yıl sonunda taahhüdüm bitmesine yakın, yenileme için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümü yenilemeyeceğimi bildirdim ve farklı bir operatöre geçeceğimi söyledim. Herhangi bir cayma bedeli tarafıma yansıtılmayacağı söylendi; fakat cayma bed...
Vodafone'dan yaşadığım sorun dolayısıyla günlerdir çözüm bulamadılar. 3 ay taahhüt yok, cayabilirsiniz demelerine rağmen cayma bedeli çıkardılar. Baş...
Vodafone'dan bir yıl taahhütlü hat aldım, bir yıl kullandım ve Turkcell'e geçmek istedim. Vodafone'u aradığımda bir yıl dolmasına rağmen 'Taahhüdünüz yenilendi, çıkış yaparsanız cayma bedeli ödersiniz' dediler. Oysa herhangi bir yenileme işlemi yapmadım; bilgim, haberim ve iznim olmadan taahhüt yeni...
Vodafone, tarifem bittiği halde taahhütsüz üç aylık geçici bir tarifeye geçebileceğimi söyledi. Sonrasında istersem başka bir hatta geçebileceğimi belirtti. Bunun üzerine üç ay sonra ben de hattı değiştirdim. Şimdi Vodafone, 1116 TL cayma bedeli talep ediyor. Hiçbir bilgi verilmeden bir yıllık taahh...
Yorumlar