to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu Tarifemde Eksik Ücret Yansımaları Ve Net Çözüm Talebi
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 4 aydır faturalarımda, özellikle Uyumlu isimli tarifemle ilgili bazı kalemlerin eksik yansıtıldığını fark ediyorum ve bu nedenle faturama geçmek ya da daha uygun bir tarifeye geçmek istedim.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak yaptığım görüşmelere rağmen bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum da çözülmedi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu konuda yeterince yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattım için beni mağdur etmeyecek, fiyat‑performans açısından uygun ve net koşulları olan bir tarife sunulmasını ve yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
