Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Tarifeye Geçişte Cayma Bedeli İtirazı

profile
17 Mayıs 15:10
12

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3–5 aydır faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor.

Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uygun ve ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak faturalıdan yine başka bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde bile tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Hattımı kapatmak istemediğim, sadece daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeli ile hatta adeta zorla tutulduğumu düşünüyorum. Ödeyemesem zaten hattı kapatmak zorunda kalacağım, buna rağmen cayma bedeli engeli çıkarılması bana haksız geliyor.

Vodafone’dan talebim, +90 ***********23 numaralı hattım için bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun bir tarifeye, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan geçişimin sağlanması ve bu konuda tarafıma gerekli kolaylığın gösterilmesidir.

17 Mayıs 15:49 (Şikayetten 39 dakika sonra)
17 Mayıs 16:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cayma Bedeli Yansıtılmadan Uygun Tarife Değişikliği Talebi

profile
10 Mayıs 21:46
34

Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Olmadan Tarife Değişikliği Talebi

profile
12 Mayıs 11:02
48
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Olmadan Tarife Değişikliği Talebi

Yüksek Faturalar Nedeniyle Vodafone Red Tarifesinde Cayma Bedeli Engeli

profile
01 Mayıs 21:52
49

Vodafone'da Yüksek Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli

profile
Gülsüm
03 Mayıs 21:01
67
vodafoneda-yuksek-faturalar-ve-cayma-bedeli-engeli-1.jpg

Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli

profile
05 Mayıs 11:17
54
Bütçemi Aşan Faturalar Ve Cayma Bedeli Engeli

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri