Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygun Fiyatlı Paket Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
17 Mart 13:44
53

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımdaki paketim bittiğinde bana uygun, düşük fiyatlı bir paket sunulmadığını, sistemin sürekli yüksek ücretli paketlere yönlendirdiğini fark ettim. Paketim bittiği halde uygun ve ekonomik bir seçenek göremediğim için mağdur oluyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen düşük ücretli bir paket tanımlanmadı, yine yüksek paketler önerildi. Benim ödeyebileceğim maksimum tutar 20 GB için yaklaşık 250 TL civarında olmasına rağmen bunun altında veya buna yakın, makul bir paket sunulmuyor.

Gelir durumum sınırlı olduğu için uygun fiyatlı paket alamıyor, bu yüzden hattımı başka bir operatöre geçirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Vodafone’dan, hattıma bütçeme uygun, mümkünse 20 GB civarında ve en fazla 250 TL olacak şekilde bir paket tanımlanmasını ve yüksek ücretli paketlere mecbur bırakılmamayı talep ediyorum. Bu konuda acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Mart 17:40 (Şikayetten 3 saat sonra)
18 Mart 09:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Tuğba
19 Aralık 2025 18:55
251
1
Redmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
27 Şubat 12:58
318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri