"Vodafone ailesine ve özellikle Rukkiye hanıma teşekkür."
Vodafone uygulamasına giremiyorum
1.876 şikayet
Satın Aldığım 5G Eğlence Ve Gamer Paketleri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini sat...ın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket

Vodafone 5G Görünmesine Rağmen İnternet Hızı Aşırı Düşük
Vodafone hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri, özelli...kle internet hızı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şu an telefonumda 5g gör
Elâzığ'da Vodafone İnternet Bağlantısı Görünür Ama Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımı Elâzığ merkezde kullanmama rağmen, bu sabah saat 8’den beri sağlıklı bir şekilde internete erişem...iyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu, ekranda internet bağlantısı varmış gibi görünüyor ancak herhangi bir sayfaya ya da uygulamaya giremiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri h
Vodafone Mobil Veri Bağlantısı Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
"Düzeldi teşekkürler"
Vodafone hattımda 175 TL Tanışma Paketi kullanıyorum ancak pakette internet... olmasına rağmen yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde mobil veriden faydalanam
Vodafone Yanımda Tobi Donuyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
"Yıllardan beri Vodafone ailesine bağlıyım başka hiçbir operatör kullanmış değilim ve Vodafone'dan son derece memnunum Vodafone ailesini dahada büyütmek adına müşteri hizmetleri erişimine biz tüketicilerine kolaylık sağlamasını önemle arz ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da yaşıyorum. Uzun süredi...r Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tobi’ye tıkladığım anda uygulama
Vodafone Tobi Yanıltıcı Kampanya Ve 3 GB İnternet Verilmedi
1 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Tobi i üzerinden “E‑postanı kaydet, 3 GB kazan” şeklinde bir kampanyaya yönlendirildim. ...E‑posta adresimi kaydetmeme rağmen hattıma hiçbir hediye internet tanımlanmadı. Bunun üzerine tekrar Tobi’ye durumu sorduğumda, bu kez “Böyle bir kampanyamız bulunmamaktadır” ceva
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Satın Alınamıyor
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturasız hat sahibiyim. Yaklaşık 2–3 senedir Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden paket satın alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde tarifelerim görünmüyor ve her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum, bu nedenle hattımla ilgili temel işlemleri
Tarife Sona Erdi Uyarısı Ve 5G Açık Görünmesi
"Teşekkür ederim"
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, İnternet Paketimden Yemeye Devam Ediyor
Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kendi int...ernet paketimden yemeye devam ediyor ve internet paketim bittiğinde de sözde sınırsız olan sosyal medya uygulamaları hiç açılmıyor. Yaklaşık 19 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Hatt
Öne ÇıkanKonular
Elektrik Kesintisi Sırasında Vodafone İnternet Ve Çekim Sorunu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet kalitesiyle ilgili sıkıntılar yaşıyordum ancak bugün yaşadıklarım... bardağı taşıran son nokta oldu. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve bugün saat 15:00 civarında evde elektrik kesintisi yaşandı. Hattımda 18 GB internet paketim olmasına rağmen y


Yanımda Uygulamasında İkinci Doğrulama Şifresi Gelmiyor, Paket Alımında Sorun Yaşıyorum
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve birkaç gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kaç gündür giriş yapamıyor...um. Uygulamaya girmek istediğimde ilk doğrulama şifresi geliyor, ancak ikinci 4 haneli şifre mesajı hiçbir şekilde gelmiyor. Bu uygulamaya girip hattıma için sınırsız paket almak i
Flex Cihaz Dünyası Bölümüne Erişim Sorunu, Sürekli Hata Mesajı
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Flex Cihaz Dünyası bölümüne daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, yakla...şık bir hafta boyunca her denememde hata alıyorum ve artık bu bölüme hiç erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde ekranda “Subscription service response is empty” şeklinde bir hata mesa

Mobil İnternet Sorunu Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Hattı İptal İsteği
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Hatay Defne’de kullanıyorum. Telefonumda çekim gücü tam, internet 4 çiz...gi dolu görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulamaya giremiyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 120
Vodafone Uygulamasındaki Hata Gecikme Borçlarının Ödenmesini Engelliyor
Vodafone hattıma ait Şubat ve Mart ayı faturalarımı gecikmeli de olsa ödedim; ancak bu aylara ait 5 TL ve 8 TL’lik gecik...me borçlarım sistemde ayrıca görünüyor ve bunları bir türlü ödeyemiyorum. Vodafone uygulamasına girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyi
Vodafone Yanıltıcı Sınırsız YouTube Ve TikTok Paketi
Vodafone faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi özellikle içind...e Youtube.com ve TikTok için sınırsız, yani sosyal/video sınırsız kullanım olduğu söylenerek aldım. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve internet paketim bittikten sonra bu sınırsız
Vodafone Yanımda Uygulaması Redmi T9'da Sürekli Durduruluyor Ve Açılmıyor
Redmi t9 marka telefonumda bugün gün boyunca Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekl...i durduruluyor hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, telefondan çıkış yapıp yeniden giriş denememe ve telefonu kapatıp açmama rağmen sorun
Redbox Hattı İçin Şifre SMS’leri Gelmiyor, Uygulama Girişi Engellendi
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Redbox hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yönetemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ç...alıştığımda sürekli “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 6 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattı
İzinsiz Eklenen Paket Ücreti Ve Fatura İtirazı
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport Red” paketi tanımlandığını 26 Mart tarihinde, faturam...ın 900 TL olduğunu uygulamaya girdiğimde gördüm. Bu paketle ilgili öncesinde ne SMS ne de herhangi bir çağrı yoluyla bilgilendirilmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Faturamın s
Yanımda Uygulamasında Giriş Hatası Ve Ankara Çekim Sorunu
Vodafone hat kullanıyorum ve Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama...da şifreyi SMS ile istiyorum, şifre mesaj olarak geliyor, aynen yazmama rağmen “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Bu sorun yıl başından bu yana devam ediyor. İ
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve Yüksek Fatura
"Çok teşekkür ederim"
Geçersiz Kampanya Kodu Ve Tanımsız Hediye Çeki
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kod hesabıma tanımlandı. Vodafone firmasına ve yetkili arkadaşa nazik tutumu için teşekkür ederim."
Vodafone’un tarife yenilemesi karşılığında sunduğu 750 TL Migros hediye çek...i kampanyasından yararlanmak için 19 Mart 2026 tarihinde tarifemi yeniledim
JTI Benim Bayim Uygulamasına Giriş İçin SMS Kodu Gelmiyor
Vodafone hattıma iki haftadır JTI Benim Bayim uygulamasına giriş için gerekli olan SMS doğrulama kodu gelmiyor. Telefon ...numaram 0506********70; numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hattım aktif olmasına rağmen, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen uygulamaya girişimi sağlayaca
Kullanmadığım Hat Üzerinde Yetkisiz Taahhüt Ve Yüksek Fatura
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında farklı bir taahhüt yapıldığını, bunun sonucunda da yaklaşık üç aydır... faturama 1.347 TL civarında tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen hat, 0533 *** ** 95 numaralı, yedek olarak kullandığım ve aktif olarak kullanmadığım bir hattır. Kullan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















