to read complaints and reviews, or file yours.0542470**** ve 0542310**** numaralı Vodafone hatlarının sahibi olarak Nisan ayına ait faturalarımı Vodafone uygulamasına... girdiğimde büyük bir şok yaşadım. Normalde 500 TL ve 400 TL civarında ödemem gereken paketlerim için sırasıyla yaklaşık 3.600 TL ve 1.200 TL civarında fatura kesildiğini gördüm.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle bu sene Adıyaman Altınşehir bölgesinde... neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyorum. Hat çekiyor görünse bile internete girmiyor, uygulamalar açılmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu durumla ilgili defal
Bu telefondan arandım ve çok tedirgin oldum. 0548*****98 numaralı VakıfBank’tan adınıza kredi çekilmiş diye arayıp İş Ba...nkası’nda da hesabınız var dediler, uygulamaya girmemi istediler. Girdim, çok panik oldum; işte kredi limiti okudular, ben de okudum. Kredi başvurusu var mı diye baktım, olmadığını
Vodafone faturalı hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine ise birkaç hafta kaldı. Bir süred...ir Vodafone uygulamasına girdiğimde bana herhangi bir uygun tarife önerisi çıkmıyordu, son günlerde ise yalnızca şu an kullandığım paket tekrar önerilmeye başlandı, başka hiçbir ta
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 10 GB internet içeren tar...ifeme uzun süredir 158 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrendim v
"Yardımları için firmaya teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB telefon tarifemi yaklaşık 1 haft...adır Vodafone uygulaması üzerinden yenileyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde b
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 12.25 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana sosyal me...dyanın tamamen sınırsız olacağı ve bunun dışında ayrıca 40 GB internetimin olacağı söylendi, bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girip yenilenen tarifeme baktığımda
"Sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 13 Nisan tarihinde tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında, Vodafone Pay üzerinden 75...0 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve bu nedenle tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Pay uygulamasına girerek kampanyaya ait kodumu
Vodafone'dan numaramı başka bir operatöre taşıdım ancak hattımı taşımadan önceki son aya ait, Nisan dönemine ilişkin fat...uramı ödeyemiyorum. Yaklaşık 926 TL civarında olan bu faturayı kapatmak istiyorum fakat Vodafone uygulamasına giriş yapamadığım için borcuma erişemiyor ve güvenli bir şekilde ödeme
"Şikayetim yayınlandıktan yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Yardımcı olmaya çalışıldı. Ertesi gün sorun devam ediyordu. Kadıköy'deki vodapfone şubesine gittim. Oradaki bayan ayarlamalar girip sorunu çözdú. Teşekkür ederim."
Yaşam Dünyası isimli firma, bilgim ve onayım dışında Vodafone Vizyon Mobil ve Vodafone Pay Guru ödeme platformlarıyla Vo...dafone faturam üzerinden ücret kesmiştir. Temmuz 2025 ayından bu yana 9 ay boyunca önce Vizyon Mobil, sonra Pay Guru aracılığıyla toplam 2.466,10 TL Vodafone faturam üzerinden para
Vodafone hattımda kullandığım 18 GB Sosyal Pass paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...aynı tarifeden yeni taahhütle devam edebileceğim bir seçenek vardı ve ben de bu paket üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak şu anda uygulamaya girdiğimde yalnızca tek bir paket s
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 12 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 2...00 GB hediye internet kazandım. Uygulamada bu internetin son geçerlilik tarihi açıkça 17 Nisan olarak görünüyordu ve paketim hattıma tanımlandı. Ancak bugün henüz 14 Nisan olmasın
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bayide yapılan işlem sırasında, bilgim ve onayım dışında hattıma ek kullanıcı tanıml...andığını fark ettim. Hattım taşındığı anda Vodafone uygulamasına girdiğimde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve imza vermediğim bu ek kullanıcı kaydını birkaç saat içinde gördüm. Uy
09.04.2026 sabah saat 07.00–10.00 aralığında Vodafone Yanımda uygulamasında kendi hattım üzerinden sınırsız dakika ve sı...nırsız internet içeren sınırsız tarifelere bakarken, ilgili paketin fiyatını 1.230 TL olarak gördüm. Daha uygun bir tarife olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
Vodafone mobil hattım faturalı ve taahhüdümün bittiğini Vodafone uygulamasına girdiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, şu an yaklaşık 190 TL civarında gelen faturamın, taahhüt bittiği için bundan sonra 600 TL’nin üzerine çıkacağı söylendi. Ortada hiçbir ek hizmet, kullanım ya da makul b
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra İstanbul Güngören’de ve bugün bulunduğum Bakırköy’de ciddi çekim ve internet soru...nu yaşıyorum. 5G’deyken zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, hattı 4,5G’ye aldığımda da düzelmiyor, 3G’ye düşürmeme rağmen değişen hiçbir şey olmuyor. İnternet ya çok yavaşl
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. 5 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu yapa...rken özellikle Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek süreci sonuçlandırabileceğim bilgisi verildi. Aynı gün
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Vodafone Red'li 13 GB paket...ini kullanıyorum. Taahhütlü tarife ücretim 141 TL idi. Taahhüdümün bitmesin
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
"Hanımefendi çok ilgiliydi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
