Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Sadece Daha Pahalı Tarifeler Sunuyor Ve Uygun Bir Plan İstiyorum

79

Vodafone faturalı hattımda şu anda Uyumlu 12 GB tarifesini, 12 GB internet, 250 dakika ve 1000 SMS içeriğiyle kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girip kendime daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimde, uygulamada bana sürekli olarak mevcut tarifeme göre daha pahalı tarifeler teklif ediliyor.

Ben şu anda kullandığımdan daha fazla ücret ödemek istemiyorum ve benzer içerikte, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut tarifeme yakın kullanım hakları sunan ama daha uygun fiyatlı bir teklifin tarafıma sunulmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

14 Nisan 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 16:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

12 GB İnternet Paketi İçin 300 TL Altı Teklif Talebi

212

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Vodafone Daha Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiliyor

115

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyat Teklifi

325

"Vodafone cansınız ❤️ Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Güzel bir tarifeye güzel bir fiyatla geçiş yaptım. Vodafone ' a ve beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."

Sürekli Aşım Ve Kat Kat Artan Faturalar

137

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam 310 TL ve tarifemde 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. ...

Tarife Yenilemede Kullanım Hakları Azaldı, Fiyat Artışı Haksız

85

Uzun süredir Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri