Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Mart ayında 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtiğimde, yıllık kart ücretinin iptal edilmeyeceği, sadece 300 TL Bonus tanımlanabileceği tarafıma iletildi. Ben aidatın iptal edilmesini ve yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ederken, sadece kısmi bir Bonus teklif edilmesi mağduriyetimi gidermemektedir.

İstanbul’da bulunan hesabım üzerinden kesilen 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir şart öne sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.