to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar'da Süregelen Çekim Sorunu Mağduriyeti
Vodafone ve Türk Telekom hatlarım, Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akbal Sokak’ta yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Yaz aylarında burada değildik; ancak döndüğümüzden beri hem evde hem de sokakta ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. Ne internet bağlantısı sağlanabiliyor ne de telefonla konuşmak mümkün oluyor. Balkona ya da sokağa çıkmamıza rağmen sorun devam ediyor. Aynı bölgede, farklı Vodafone ve Türk Telekom hatları kullanan yakınlarımda da aynı sorun mevcut.
Her iki hatta da faturalı abonelik kullanıyorum ve aylık yaklaşık 350 TL (Vodafone) ve 400 TL (Türk Telekom) ödeme yapıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve genel bir sorun haline gelen çekim problemi için acil çözüm bekliyorum.
Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Akbal Sokak ve çevresinde altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve bu mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
