to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Özellikle sınırsız internetli tarifeye geçmek istiyorum fakat işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda fatura veya ceza ile ilgili ek bir ücret yansıtılmadı fakat bu durumun acilen çözülmesini ve hattımın sınırsız internetli tarifeye yükseltilmesini talep ediyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve hattım 5324 ile başlayan numarama kayıtlıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
