to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim,"
Vodafone’a ait, sonu 2488 ile biten mobil hattımda, onayım ve bilgim olmada...n Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını 15.04.2026 tarihli faturamda
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan 3 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki ...gün önce kampanyaya katıl butonuna tıkladım ve e-posta kaydımı yaptım. E-posta adresim başarıyla kaydedilmesine rağmen uygulama sürekli “bir hata oluştu” benzeri uyarılar vererek 3
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı ve fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ya...klaşık bir senedir faturalarım sürekli olması gerekenden fazla geliyor, özellikle son aylarda internetim bittiği anda hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücretli inter
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi de ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i
Vodafone faturalı hattımda aylık 10 GB internet için yaklaşık 600 TL ödüyorum ve bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana yine 10–20 GB civarı kullanım için yaklaşık 700 TL’l
Vodafone’da faturalı Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife ücreti bana ilk başta aylık 205 TL olarak söylendi anca...k hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım yaklaşık 403 TL civarında, yani neredeyse iki katı geliyor. İlk 2 ay için ücretsiz olacağı söylenen Premium hizmetinden de faydala
Kasım ayında ayında Sakarya Akyazı’daki bayiden Vodafone kırmızı paket 147 TL olarak oğluma hat aldım. Sözleşme yapılırk...en aylık faturanın 147 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Ancak ilk fatura yaklaşık 194 TL gelse de, sonraki aylarda faturalar hiçbir zaman 147 TL olmadı
"İadeniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda bugün Çark üzerinden bana 1 günlük, saat 23:00’ta biteceğ...i belirtilen 100 GB internet paketi hediye edildi. Ancak paket süresi daha
Vodafone mobil hattım 544 *** ** 94 üzerinde kullandığım tarifede, 01.05.20...26 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan ücretli internet aşımı yapıldı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum v...e bu durumun adil olmadığına inanıyorum. Üstelik internetim bittiğinde tarafıma 1 GB internet karşılığında 215 TL yansıtılıyor ve şu ana kadar sadece 3 GB ek internet için 645 TL f
"Vodafone şikayetim için geri dönüş yaptı müşteri temsilcisi saygılı ve kibardı, ( Gül hanım) ödemem gereken kısmı ödeyeceğim fazladan olan kısmı ( 800₺) faturalarımdan düşecekler, teşekkür ederim."
17.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Medine’ye seyahat ettim. Vodafone hattım ...için “yurt dışına hoş geldin hediyesi” kapsamında 50 MB internet, 5 dakika
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle haksız şekilde faturaya geçirildim ve bu yüzden 3.130,75 TL ek ücret ...yansıtıldı. Bana, ücretsiz internet hediye kampanyası olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, hatta bana bir kod gönderildi ve ben de bu kodu ilettim. Buna rağmen hattı
20 Nisan 2026 günü saat 10.49’da Vodafone faturalı hattımda, paket internetim bittikten sonra hiçbir onayım ve iznim olm...amasına rağmen hattıma 175 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandığına dair SMS aldım. Paketimin bittiğine dair mesaj, ücretsiz 25 MB akıllı aşım hakkımın bittiğine dair mesaj v
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. 19 Nisan ...saat 23.45’te paket internetim bittikten sonra, hiçbir onayım ve iznim olma
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan FreeZone kampanya tanıtımlarını incelerken, “Tüm FreeZone tarifelerinde ge...çerli” ifadesinin altında youtube.com logosunun da bulunduğu kampanya görseliyle karşılaştım. Ve bende 50 GB FreeZone paketi bulunuyor. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone
Vodafone Red hattımda internet aşımı olduğu gerekçesiyle hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş ek ücretler yansı...tıldı. 500 MB için 175 TL, ardından 1 GB için 215 TL olmak üzere toplamda 390 TL ek ücret çıkarılmış durumda ve bu aşım işlemlerinden o an haberdar edilmedim. Normalde fatura ücret
Vodafone Bağcılar Çiftlik şubesine 13 Nisan Pazartesi günü faturalı hat devir işlemi için başvurduğumda, hiçbir ek cihaz..., tarife taahhüdü ya da paket olmamasına rağmen benden 3.000 TL işlem ücreti talep edildi. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde aynı hat devir işlemi için 579 TL olarak açıkça
"Enes bey arayıp yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı şekilde sonuca ulaşmak beni çok memnun etti. Teşekkürler."
Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesine Şubat 2026 sonu itibarıyla geçerk...en, bana 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi.
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra hattım durdurulmak yerine, benim hiçbir onayım ve iznim alın...madan hatta iki kez internet paketi tanımlanmış ve hat kullanıma açık bırakılmıştır. İlk yüklemede 175 TL, ikinci yüklemede ise 215 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama
"Şikayet var sitesinin yapıcı çözüm amaçlı ilgisinden ve şikayet süreci yönetiminden çok memnun kaldım ama aynı şeyleri Vodafone için söyleyemem, Vodafone kesinlikle sorununuzu çözmüyor, sadece geçiştirmeye çalışıyor, Vodafone dan faturalı taahhütlü hat alan 2 - 3 kat fazla para ödemeyi göze alsın..."
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 275 TL sabit ücretle bir hat aldım. İlk 3–4 ay herhangi bir sorun yaşamazken daha so...nra hattımda internet paketim olmasına rağmen internet aşımı yapıldığı iddiasıyla önce 585 TL, ardından 485 TL ve tekrar 585 TL tutarında olmak üzere üç kez yüksek fatura ile karşı
Vodafone faturasız hattıma “Şanslı Saatler” kampanyası kapsamında hediye internet tanımlandı. Dün hattıma yüklenen bu he...diye internetin bugün süresinin dolduğu belirtilerek “hediye datanızın kullanım süresi dolmuştur, data kullanımlarınız paketinizin tarifesinden ücretlendirilecektir” şeklinde SMS a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
