Money Puanım Hesaba Yüklenmedi, Tekrarlayan Sorunlar Yorgunluk Veriyor

06.09.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde (sipariş no: 1418127929) yaklaşık 400 TL tutarında Money puanı kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. Migros’tan düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak bu durumun sık tekrar etmesinden ve her seferinde uğraşmak zorunda kalmaktan artık yoruldum.

Konuyla ilgili 850'li çağrı merkezini defalarca aradım, “incelenecek” denilerek görüşme sonlandırıldı; fakat şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de puanlar hesabıma tanımlandı. Somut bir çözüm veya net bir açıklama alamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, ilgili kampanyadan hak ettiğim yaklaşık 400 TL’lik Money puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için sistemsel kontrol yapılmasını talep ediyorum.