to read complaints and reviews, or file yours.Çanak Okey Plus Hesabım Haksız Yere Yasaklandı
Çanak Okey Plus oyununda uzun süredir kullandığım hesabıma yaklaşık 3 gün önce saat 01:40 civarında aniden giriş yasağı getirildi. Ekranda oyun kurallarına uymamak ve hizmet şartları ihlali nedeniyle oyuna girişimin yasaklandığı yazıyor, ancak ben kesinlikle yasaklanmayı gerektirecek hiçbir davranışta bulunmadım ve neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.
2019 yılından beri aynı hesabı kullanıyorum, kullanıcı adım/profil adım “Ömür Ömür” ve Huawei marka telefon üzerinden oynuyorum. Bu zamana kadar oyun içinde hiçbir uyarı ya da ceza almadım. Olay gerçekleştiğinde de sadece sesli masada oynamak için sırada beklerken bir anda hesabım engellendi.
Oyuna zaman zaman para da harcıyorum, yaklaşık 10 gün önce de 19 TL karşılığında 670 çip puan satın almıştım. Düzenli oyuncunuz olarak hiçbir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde sebepsiz yere engellenmiş olmak beni mağdur etti.
Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, herhangi bir kural ihlalim yoksa yasağın derhal kaldırılmasını ve Çanak Okey Plus hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Çanak Okey Plus oyununda “Ö** Ö**” isimli hesabım, 18 Eylül 2026 tarihinde saat 02:30 civarında hiçbir gerekçe tarafıma net olarak açıklanmadan kalıcı olarak engellendi. Oyuna giriş yapmaya çalıştığımda, oyun kurallarına uyulmadığı ve hizmet şartlarının ihlal edildiği yönünde genel bir uyarı alıyorum ancak hangi davranışın buna sebep olduğu belirtilmiyor. Oyunda kurallara uygun şekilde oynadığımı, hile, küfür, hakaret veya benzeri hiçbir olumsuz davranışta bulunmadığımı, bu nedenle hesabımın haksız yere banlandığını düşündüğümü belirtmek isterim. Uygulama içinden veya destek ekibine henüz bir başvuru yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim. Çanak Okey Plus tarafının hesabımı detaylı şekilde inceleyerek, somut bir ihlal tespit edilemiyorsa engelin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir kural ihlali olduğu iddia ediliyorsa bunun hangi işlem veya davranıştan kaynaklandığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
