to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımda Aralık aylarından bu yana faturaya geçmek istiyorum; ancak sunulan paket ve fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, makul bir paket seçerek faturaya geçmek istiyorum, fakat mevcut tekliflerle bu mümkün olmuyor.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak beni tatmin eden bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem bütçeme uygun, ucuz bir faturalı tarifeye geçmek, hem de bu süreçte daha net ve yardımcı bir bilgilendirme almak istiyorum.
Vodafone’dan, gelir durumumu da zorlamayacak, uygun fiyatlı bir faturalı tarife seçebilmem için yardımcı olmasını ve bana gerçekten ekonomik bir seçenek sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve bütçeme uygun olduğu için bu şekilde devam ediyordum. Fakat artık faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan ücretler benim için çok yüksek oldu. En fazla aylık 200 TL civarında bir ödeme yapabilecek durumdayken, bana sunulan veya görüştüğüm faturalı tarifeler yaklaşık 500 TL seviyesinde.
Vodafone müşteri temsilcisiyle bu konuda görüştüm ancak bana bütçemi zorlamayacak, makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem hattımı kullanmaya devam etmek hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm dikkate alınarak aylık yaklaşık 200 TL civarında, konuşma, internet ve SMS ihtiyaçlarımı karşılayabilecek bir faturalı tarife seçeneği sunmalarını ve bu konuda benimle açık ve net şekilde iletişime geçmelerini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Aralık ayından itibaren faturalarım normalin üzerinde ve çok yüksek gelmektedir. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturalarımda ek internet paketi, dakika aşımı, yurt dışı kullanımı gibi herhangi bir kalem de görünmemektedir.
Hattım 544 *** ** 76 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Konuyla ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğümde bana hiçbir açıklama yapılmadı ve yüksek faturaların sebebi konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durum hem maddi olarak hem de şeffaflık açısından beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Tarifemin, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 270 TL indirimli bir paket olarak yeniden düzenlenmesini ve faturalarımın detaylı şekilde incelenerek haksız veya fazla alınan herhangi bir tutar varsa bunların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Aralık ayından itibaren faturalarım normalin üzerinde ve çok yüksek gelmektedir. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturalarımda ek internet paketi, dakika aşımı, yurt dışı kullanımı gibi herhangi bir kalem de görünmemektedir.
Hattım 544 *** ** 76 numarasıyla üzerime kayıtlıdır. Konuyla ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğümde bana hiçbir açıklama yapılmadı ve yüksek faturaların sebebi konusunda net bir bilgi alamadım. Bu durum hem maddi olarak hem de şeffaflık açısından beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Tarifemin, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 270 TL indirimli bir paket olarak yeniden düzenlenmesini ve faturalarımın detaylı şekilde incelenerek haksız veya fazla alınan herhangi bir tutar varsa bunların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum, çünkü taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça pahalı kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım...
Yorumlar