Üç Hat İçin %133 Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi

Vodafone GSM operatörüne ait toplam üç adet faturalı hattım bulunmaktadır. Hatlarım aynı tarife ve benzer taahhüt koşullarıyla kullanılmaktadır. Mevcut taahhüt sürelerim 06.07.2026 tarihinde sona erecektir.

Şu anda "Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi" tarifesini aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdikten sonra da aynı tarifeden veya benzer içerikteki uygun bir tarifeden yararlanmaya devam etmek istiyorum.

Ancak taahhüt yenileme döneminde Vodafone tarafından, halihazırda kullandığım aynı paket ve aynı tarife içeriği için hatlarımın her birine aylık yaklaşık 370 TL tutarında yeni fiyat teklif edilmiştir. Bu durum, mevcut fatura bedelime oranla %133 gibi fahiş ve kabul edilemez bir artış anlamına gelmektedir. Güncel ekonomik koşullar ve enflasyon oranları dikkate alınsa dahi, aynı paket için bu seviyede bir fiyat artışının makul ve kabul edilebilir olmadığı kanaatindeyim.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama ve birden fazla hattımı aynı operatörde kullanmama rağmen tarafıma uygun bir müşteri teklifinin sunulmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Yeni müşteri tarifelerinde daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatların önerilmesini de adil bulmuyorum.

Üç hattımın tamamında "Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi" tarifesine devam etmek veya mevcut tarifeme yakın içerikte, makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Taahhüt sürelerim sona ermeden önce, mevcut ücretimin üzerine kabul edilebilir oranda artış uygulanarak tarafıma uygun bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.

İletişim numaralarım: 0542********28, 0539********62, 0539********87

Tarifelerim ve ücretlendirmelerim konusunda gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimi giderecek uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.