"Teşekkürler"
Vodafone tutarla
12.520 şikayet
Kampanya Taahhüdü İhlal Edildi: Üçüncü Ay Netflix Ücretinde İndirim Yansıtılmadı
Vodafone hattım için 10 Eylül’de başlayan, üç ay boyunca Netflix ücretinin faturaya yansıtıldığında aynı tutarda indirim...le ücretsiz olacağı kampanyaya katıldım. İlk iki ay faturamda Netflix ücreti göründü ve aynı tutarda indirim yansıdığı için kampanya taahhüt edildiği gibi işledi. Ancak 10 Kasım t
Vodafone Red 60 Tarife Ücretinde Fahiş Artış Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 60 tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam kampanya dahilinde 360 TL civarındayken, bu...gün Vodafone tarafından tarafıma aynı tarife için 730 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet, paket veya tarafımdan talep edilmiş ekstra bir işlem
Vodafone Mobil Pakette 650 TL Karşılığında Yetersiz 40 GB İnternet Ve Daha Fazla Kota İsteği
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için 3 aydır yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak hattımda sadece 40 GB inter...net bulunuyor. Günümüz koşullarında bu GB miktarı bu tutara göre oldukça yetersiz kalıyor ve ay içerisinde internetim çok çabuk bitiyor. Kullandığım paketin ücretine göre daha yük
Vodafone Mobil Faturamda Aşırı Artış Ve Yanıtsız Şikayet
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda beklemediğim şekilde çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde her ay yaklaş...ık 400 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 750 TL geldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Uygulamada yer alan taahhüt ve tarife bilgilerinde 5G’ye Hazır 40 GB tarifemin
Vodafone Amazon Kampanyası Kodu Geçersiz, 500 TL İndirimi Kullanılamıyor
Vodafone’un Amazon kampanyasından Prime üyesi olarak 11 Kasım tarihinde faydalandım ve tarafıma 500 TL’lik Amazon kodu v...erildi. Kampanya şartlarında bu kodun 13 Kasım tarihinde kullanılabileceği belirtiliyordu. 13 Kasım’dan bu yana üç gündür Amazon hesabım üzerinden kodu defalarca denememe rağmen s
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fiyatı 99 TL’den 199 TL’ye Aniden Çıkan Sosyal Medya Paketi
Vodafone Yanımda uygulamasına girerek “Yeni Sınırsız Sosyal Medya Paketi” ni almak istemiştim. Uygulamada Facebook, X ve... Instagram için geçerli olan bu paketin fiyatı o sırada 99 TL olarak görünüyordu. Yarın alırım diyerek satın alma işlemini erteledim. Ancak kısa süre sonra tekrar uygulamaya girdiğ
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesinde %88 Zamla 620 TL Ücretine Şikayet
"Hızlı dönüş yaparak sorunumu çözdüler. Keşke şikayet gerektirmeyecek makul tarifeler sunsalar"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 40 GB tarifesini kullan...ıyorum ve mevcut dönem için aylık 331 TL ödüyorum. 15 Kasım’da bitecek olan
Amazon Alışverişinde Vodafone500 Kampanya Kodu Çalışmadı Ve İndirim Uygulanmadı
Vodafone hattıma tanımlanması gereken ve Amazon’da geçerli olduğu belirtilen “Vodafone500” kampanya kodunu, Amazon Prime... üyesi olarak 13 Kasım gece yarısı Amazon üzerinden alışveriş yapmak isterken kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz hatası vererek indirimi uygulamadı. Kampanya şartlarında
Vodafone’un Uzun Süreli Müşterilere Yönelik Taahhüt Yenileme Fiyat Artışı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar operatör değişikliği yap...madan hizmet almaya devam ettim. Ancak taahhüt süremin bitmesine sadece iki
Öne ÇıkanKonular
Vodafone 'Link At Para Kazan' Kampanyasında Yanlış Adres Bilgisi Ve Eksik Bakiye
Vodafone üzerinden “link at para kazan” kampanyası ile numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrasında tarafıma hesabıma p...ara yüklendiğine dair bildirim geldi. Ardından doğrulama aşamasına geçtiğimde sistem adres bilgilerinin yanlış olduğunu söyledi ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım. Elimde Şok mark
Vodafone’da Çocuğumun İnternet Aşım Ücreti İptali İçin Talep
Vodafone mobil faturamda, 7 Ekim–7 Kasım 2026 dönemine ait aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. 8 yaşındaki çocuğum, be...nim haberim olmadan telefonda oyun indirirken internet paketini aşıyor. Bu sırada hatta SMS geliyor; ancak çocuk farkında olmadığı için kısa sürede sistem yaklaşık 20 dakika içinde
Vodafone Faturamda Sonradan Eklenen 956,33 TL Ücretin Açıklanması Ve İptali Talebi
Vodafone hakkında daha önce oluşturduğum fatura şikayetime ilişkin olarak, tutar bilgisinde yaptığım sehven hatayı düzel...tmek istiyorum. 990 TL, Vodafone tarafından düzenlenen faturamın toplam tutarıdır. İtiraz ettiğim ve geçmiş dönemlere ait olduğu belirtilerek sonradan faturama yansıtılan kalem is
Vodafone Uzun Süreli Müşterinin YouTube Premium Kampanyasından Yararlanamaması
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bu kadar uzun süredir kesintisiz müşteri olmama rağmen, herkese sunu...lan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmıyorum. Özellikle daha düşük fatura ödeyen, 400–500 TL bandında paket kullanan birçok kişiye bu hizmet ücretsiz tanımlanırken, benim
Aşırı Yüksek Faturalar Nedeniyle İnceleme Ve Tarifeye Dönüş Talebi
Yaklaşık 7 aydır kendi adıma kayıtlı olan Vodafone Red hattını kullanıyorum. Son dönemde faturalarım sürekli olarak çok ...yüksek gelmeye başladı. Ekim ayı faturam 1.294 TL olarak kesildi, Kasım dönemine ait görünen fatura ise 3.500 TL’nin üzerine çıkmış durumda. Her ay bu şekilde yüksek fatura çıkması
Vodafone Faturamda Haksız Artış Ve Açıklama Eksikliği
Vodafone mobil hattımın Ekim ayı faturasıyla ilgili haksız bir tutarla karşılaştım. Yanımda uygulamasında faturam önce 2...06 TL olarak görünürken, iki gün önce hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 413 TL’ye yükseltildi. Bu değişikliği fark eder etmez Vodafone ile iletişime geçtim ancak net ve tatmi
Vodafone Faturamda İade Yapılmadı
Vodafone mobil hattıma ait 01.06.2026–30.06.2026 dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 16.07.2026 olan 1.158,75 TL tutar...ındaki faturamla ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. Eski faturama ilişkin olarak tarafıma para iadesi yapılacağı yönünde bilgilendirme geldi, ben de talep edildiği şekilde IBAN b
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Faturalar Şok Fiyata Çıktı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra uygulanan yü...ksek ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 150 TL civarı
Vodafone’da Onaysız SMS Aşım Ücreti İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda 12 Kasım saat 20.50 civarında, hiçbir onayım alınmadan hattıma bir anda 240 TL SMS aşım ücret...i yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, ek paket teklifi ya da onay isteği almadan böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. Sorunla ilgili Vodafone tobi üzerinden yazılı ola
Vodafone Paket Aşımı İadesi Bilgisi Yanıltıcı
Vodafone mobil hattımda paket aşımıyla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Vodafone’un mobil uygulamasında... ve sayfalarında paket aşımı durumunda ilk aşımın iade edildiğine dair bir ifade yer aldığı için bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım. Ancak paket aşımı gerçekleştiğinde, müşteri
Yüksek Fatura Tutarı Nedeniyle Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Tarife İndirimi Talebi
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım Faturalı 5G’ye Hoş Geldin 10 GB 1000 Dakika tarifemde son ...iki aydır çok yüksek bir fiyatla karşı karşıyayım. Son faturam vergiler hariç 440 TL civarında kesildi, Vodafone’a ait 15.10.2026 tarihli faturamda da benzer şekilde yüksek tutarla
Vodafone Faturasındaki Belirsiz 956,33 TL İade Ve Düzeltmeler Kalemi İptali Talebi
"Teşekkür ederim aydınlatma için."
Vodafone’a ait faturalı hattımın Kasım 2024 dönemine ait, son ödeme tarihi ...20 Kasım olan faturamı incelediğimde, “iade ve düzeltmeler” adı altında tar
Vodafone Faturamda Hatalı Geçmiş Dönem Borcu
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda, Mayıs ayına ait olduğu söylenen 956,33 TL “geçmiş dönem borç/düzeltme” k...alemi yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar nedeniyle faturam 2.004,25 TL gibi yüksek bir meblağa çıkmıştır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Mayıs ayındaki faturama bir tu
Vodafone’da Söz Verilen 610 TL Tarife Rağmen 790 TL Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
"Yetkili personel mahmut beye teşekkür ederim yardımları için"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















