to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, ben Rıdvan. Uzun zamandır Vodafone hattım üzerinden çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 542 numaralı hat ta...rafından sürekli aranıyorum ve bu aramalar benim için artık taciz boyutuna geldi fakat buna rağmen bir türlü çözüm sağlanmıyor. Bana önerilen ve hatta direkt çıkarılan tarifeler 5
"Birgül hanım yaklaşımından dolayı teşekkürler ediyorum."
30.10.2026 tarihinde saat 14:43’te Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım... görüşmede, hattıma tanımlanan “10 GB 5g uyumlu” isimli faturalı tarifede i
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve maddi durumum çok kötü olduğu için son faturamı ödeyemedim. Ekim 2026 dönemine ait... yaklaşık 5.234,50 TL tutarındaki tek faturam yüzünden hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Yakın zamanda işe yeni başladım ve hem gelirimin henüz oturmamış olması hem de
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait Eylül–Ekim dönemi faturamda haksız ve aşırı yüksek bir... tutar yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarınd
"Vodafone teşekkürler Vodafone müşteri Temsilcisi hanımefendi yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
İstanbul Küçükçekmece Cennet’teki Vodafone şubesinde telefon değişikliği yaptığım için yeni e-sim barkodu almak istedim.... Bu işlem için benden yaklaşık 600 TL gibi son derece fahiş bir ücret talep edilerek nakit olarak alındı. Vodafone gibi kurumsal bir firmanın bu tür işlemler için şeffaf ve standa
"Çözüme ulaşıldı. Teşekkürler."
Vodafone hattımda internet kullanımı sırasında istemeden paket aşımı yaşadım ve kasım ayına ait faturamda 500 MB’lik aşı...m paketi için 240 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam zaten yaklaşık 500 TL iken, bu 240 TL aşım ücreti faturamın üzerine eklenerek tutarın daha da artmasına neden oldu. Sadec
Vodafone hattımı 18 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma gelen faturada 2.189 TL tut...arında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat alımı sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir taahhüt süresi, taahhüt şartları veya cayma bedeli konusunda net bir bilgilendirme
Vodafone Yanımda mısın acaba? Kullandığım tarifem biterken teklif edilen tu...tarlar, benim kullandığım tarifeden %180 daha zamlı. Böyle bir saçmalık ola
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi, iadem tarafıma yansıtılmak üzere bankaya iletildi, dikkatiniz ve nezaketinize memnun kaldım, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yıllardır faturalı hat kullanıyordum. 15.10.2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve ben de bu nedenle faturasız tarife
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 29.10.2026 tarihinde başlayan taahhüdüm kapsamında aylık ...ücretimin bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum ve son faturam 715 TL olarak geldi. Tarifenin ücreti ve fatura tutarı bana çok yüksek geliyor. Tarife onayı verilirken ücretler kon
"Teşekkürler"
"Sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aylık 220 TL olarak ödediğim tarife... ücretim, 01.10.2026 tarihi itibarıyla yenileme dönemine geldiğinde telefon
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar paket kullanımlarımda %80’e ulaştığımda tarafıma SMS ile bilg...ilendirme geliyordu. Son dönemde ise bu uyarılar hiçbir şekilde gelmemeye başladı ve bu nedenle paket aşımı yaşadım. Bu ayki faturamda, 700 MB civarında bir internet aşımı için ya
"Kısa sürede ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayı hesap kesim döneminde, Kasım ayına yans...ıtılacak şekilde internet aşımı adı altında 1.110 TL tutarında ücret çıkarı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturama “aşım ücreti”, “SMS aşımı” gibi başlıklar altında kullanım y...apmadığım halde 1000–1500 TL civarında ek tutarlar yansıtılıyor. Aynı durum son aylarda defalarca tekrarlandı. Özellikle Haziran, Eylül ve son olarak Ekim ayı faturamda bu şekilde
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uygulamada “Red'li 20 GB” tarifemin aylık 299 TL olduğu açıkça görünüyor olmasına rağ...men, son faturam yaklaşık 320 TL geldi ve tarifemi aynı şartlarda yenilemek istediğimde bana bu tarifeyi artık veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Red'
Vodafone hattımın sonu 2115 ile biten numaramda, Akıllı İnternet Aşım Paketi bilgim ve onayım olmadan hatta tanımlandı. ...29 Ekim günü saat 19.59'da 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yapıldığını belirten SMS, aşım gerçekleştikten sonra ve bana geç ulaştığı için kullanım sırasında herhangi bir
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan internet aşımı sebebiyle çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. 16 Eki...m fatura kesim tarihli ekim ayı faturamda toplam 2.270 TL internet aşım ücreti gördüm ve fatura tutarım olağan dışı şekilde yükselmiştir. Herhangi bir uyarı SMS’i, kota doldu bilg
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini düşünüyo...rum. Her ay yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum, oysa kullandığım hizmetler karşılığında tutarın en fazla 350 TL civarında olması gerektiğine inanıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone mü
Vodafone faturalı hattımın son aylardaki yüksek faturalarından dolayı şikayetçiyim. Son 3 aydır faturalarım 800 TL’nin ü...zerinde geliyor, oysa kullandığım tarifeye göre faturamın en fazla 600 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen tutarlardaki
Vodafone mobil hattıma ait Ekim 2026 faturamda, bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden 1.705 TL tutarında bir işlem y...ansıtıldığını gördüm. Benim iTunes üzerinden yapılmış herhangi bir aboneliğim veya bu tutarı açıklayacak bir üyeliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizm
Vodafone hattım üzerine Samsung a02 marka bir cihaz aldım ve ödemelerimi taksitli olarak yapıyordum. Daha sonra hattımı ...Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone, cihaz taksitlerimi parça parça almaya devam etmek yerine bu ayki faturaya yaklaşık 48.000 TL olarak tek seferde toplu şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
