Vodafone Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Vodafone mobil hattım için gelen fatura tutarının yüksek olması nedeniyle y...aklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Hattı
Vodafone mobil hattım için gelen fatura tutarının yüksek olması nedeniyle y...aklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Hattı
"Cayma bedeli ücret iadesinin 4 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıyken oğluma devir işlemi yaptırdım. Devir sırasında tarafıma, hat sahibi değişi...kliği için bir ücret alınacağı, ancak bu bedelin yeni faturalara 6 taksit halinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, ekim ayı içinde, son ödeme tarihi 4 Kasım olan dönemde
Vodafone Pay ile Google Play üzerinden yaptığım harcama sonrasında yaşadığım iade problemimi paylaşmak istiyorum. Google..., 2 Ekim tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarındaki Traffic Racer uygulama içi satın alımlarını iptal ederek iade etti ve bu iadenin Vodafone Pay faturama yansıtıldığını bildirdi. Vo
Vodafone mobil hattım için 1 yıl taahhütlü, aylık 364,50 TL ödemeli bir kampanyaya dahilim. Ancak son faturam 630 TL ola...rak geldi. Daha önce de 3–4 ay kadar önce benzer şekilde yüksek fatura gelmiş ve itiraz etmiştim, şimdi ise 9. Ay faturasında tekrar normalin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Müş
"Yardımcı oldular bayağı iyiydi"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, aylık 180 TL ödediği...m tarifeme aşırı oranda zam yapılarak 350 TL talep edilmeye başlandı. Yakla
Vodafone hattıma bu ay yaklaşık 600 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa ben hattımı ku...llanırken 10 GB internet içeren, 150–250 TL aralığında bir pakete geçmek istiyordum. Bu paketle ilgili olarak daha önce Vodafone tarafından aranıp bilgilendirildim ve onay verdim,
"Teşekkür ederim çözüm"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da 0533 ile başlayan faturalı hattım ve 0543 ile başlayan faturasız hattım için yaklaşık son 4 aydır haksız yer...e telsiz kullanım ücreti alınmaktadır. Her iki hattımdan da telsiz kullanım ücreti aynı dönem içinde ikişer defa kesiliyor ve toplamda 4 ayda 108 TL civarında ekstra ücret ödemek z
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife sürem Ekim ayında bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilg...ilendirme yapılmadı ve bunun sonucunda hattıma 1245 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Eğer tarife bitişiyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılsaydı, böyle bir tut
"Çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red'li tarifedeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde aynı tarifeden, makul bir artışla ...devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen sistemde ve Vodafone yanımda uygulamasında bana sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Uygulama üzerinden baktığımda, örneğin “5G’y
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarlarda ...fatura öderken, geçen aya ait fatura 950 TL olarak yansıtıldı ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Hattımı kullanırken böyle bir tutarı ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 480 TL civarında fatura öd...üyordum. Cuma günü taahhüdümün bittiğine dair mesaj gelince faturalarımı ko
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemde son iki aydır anlam veremediğ...im bir şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Daha önce çok daha
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi 31 Ekim’de doluyor ve bu tari...hten sonra sunulan yeni ücretin, şu an ödediğim faturanın yaklaşık 5 katı, 440 TL civarında olacağı SMS ve Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Eski fatura tutarını b
Vodafone hattımda yer alan “ilk 3 ay ücretsiz Prime Video” kampanyasından yararlanırken, bu paketin ücretli olmaması ger...ekirken faturama Prime Video hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. Kampanya kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen ağustos, eylül ve ekim ayı faturalarımda
Vodafone hattıma dün yurt dışı paketi satın aldım, bugün hattımı kullanmadığım halde sistem sanki paketi kullanmışım gib...i gösterip beni direkt aşım paketine düşürmüş. Uygulamadaki kalan kullanımlar ekranında da paketin süresi ve detayları görünmesine rağmen, kullanım yapılmadığı halde ücret aşım pak
Vodafone hattıma Eylül ayı faturasında internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 4000 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Tarifem dışına bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığıma emin olmama rağmen faturamda aşım ibaresi ile bu tutar yer alıyor ve bu durumu kabul etmiyorum. Konu ile ilgili o
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattıma yaklaşık 3 aydır normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir. Daha önce 45...0 TL civarında gelen faturalarım son aylarda 1000 TL, 2000 TL gibi değişken ve yüksek tutarlara çıkmaya başladı. Son gelen faturam da 1.145 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı kesinl
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eylül 2026 dönemi cep telefonu faturamda hiçbir şekilde almadığım... ve yararlanmadığım bir cihaz kampanyası varmış gibi çok yüksek bir tutarla faturalandırıldığımı gördüm. Faturamda “taksit bedeli” adı altında 22.999,00 TL’ye yakın bir ücret yansı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona yaklaşırken, Vodafone ...Yanımda uygulamasında sunulan kampanya yenileme tekliflerinin mevcut tarife
"TSK"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99