Vodafone tutarla
12.408 şikayet
Mükerrer Fatura Ödemesi Sonucu 811 TL İade Talebi Ve Geri Dönüş Bekliyorum
Vodafone faturalı hattıma ait 27 Nisan tarihli faturamı 811 TL olarak ödemiş olmama rağmen, aynı faturayı ikinci kez dah...a ödedim. Yani aynı dönem için toplamda iki kez ödeme yaptım. Ödeme dekontlarını da mail yoluyla ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün Vodafone
Vodafone Sabit Tarife Sözleşmesi İhlali Ve Aşırı Fatura Tutarları
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıç...ta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı.
Mobil İnternet Paketi Ücretindeki Fahiş Artışa Şikayet
"Çok teşekkür ediyorum ayrıca çalışanlar ve muhataplarımız da çok ilgili ve anlayışlı hoş bir üslupla konuşuyorlar"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut mobil internet paketimin ücre...ti kısa süre önce 277 TL iken, bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı
Vodafone Mobil Faturamda Sürekli 200 TL Fazla Ücret Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Aylık faturamın 300 TL olması gerekirken uzun zamandır faturalarım yakla...şık 500 TL olarak geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarda fatura çıkıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini defalarc
Vodafone Faturam 730 TL'ye Çıktı Acil Çözüm İstiyorum
541Yaklaşık bir yıldır Vodafone telefon hattı kullanıyorum ve son dönemlerde faturalarımın çok yüksek gelmesinden dolayı... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım tarifenin tam adını bilmiyorum, sanırım Red’li bir paket, ancak paket kullanımımda ekstra bir durum olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık
Fazla 4.766 TL Fatura Ve Hattımın Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
"Sorun kısmen çözüldü. İlginize teşekkür ederim"
İzinsiz Fatura Artışı Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yaklaşık 350 TL civarında fatura ödüyordum, son dönemlerde faturam herhangi b...ir bilgilendirme ve onayım olmadan 450 TL’ye gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu farkı açıklayan net bir bilgi göremiyorum ve neden böyle bir artış olduğunu anlamıyorum. Hattı
Ayın 1'inde Yenilenmesi Gereken Anında Bakiye Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda yer alan “anında bakiye yükleme” özelliği her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, bu ayın 1’i... itibarıyla 2.750 TL tutarındaki anında bakiye hakkım yenilenmedi. Hattımda görünmesi ve kullanıma açılması gereken 2.750 TL’lik bakiye tanımlanmadığı için hattımı bu tutar üzerind
Vodafone Faturalarım İki Kat Artık, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Benim ödemem gereken t...utar yaklaşık 185 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hangi tarifede olduğumu bilmiyorum, ancak bu tutarın benim kullanımım ve beklentimin oldukça üze
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Açıklama Eksikliği
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal...de aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta
Vodafone Üzerinden İzinsiz Enpa Oyun Aboneliği Ve 1.100 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Enpa oyun adı altında yaklaşık 1.100 TL tutarında ücret yans...ıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir şekilde bu hizmetten yararlanmadım. İşlem bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 19.00–20.00 a
Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Vodafone mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uzun zamandır faturamın çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Ku...llandığım tarifenin “orijinal” fiyatı oldukça pahalı ve bu nedenle her ay 300 TL ile 509 TL arasında değişen tutarlarda fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Yüksek Vodafone Faturalarına Karşı Açıklama Alamama Şikayeti
Vodafone hattımda aylardır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son 5–6 aydır faturalarım 300 ile 700 TL arasında geli...yor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım hatta göre faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardım
Red Tarifemde Yüksek Faturalar Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için son 6–12 aydır faturalarımın yaklaşık 500 TL gelmesinden şikayetçi...yim. Benim için uygun olan ve ödemeyi beklediğim tutar yaklaşık 300 TL civarındayken, buna rağmen uzun süredir daha yüksek ücretler yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z
Vodafone Yeni Taahhüt Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Yüksek Fatura Ve Uygun Olmayan Tarife Şikayeti
"Mahmut beye çok teşekkür ediyorum yardımları için"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitmiş olmasına rağm...en bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiği
Vodafone Faturamın İki Katına Çıkması Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımın faturası yaklaşık 6 ay önce 320 TL civarından 640 TL’ye yükseldi ve o tarihten bu yana üst üste ...6 faturam bu şekilde yüksek gelmeye devam etti. Tarife veya ek bir onayladığım işlem yapmadığım halde faturamın neredeyse iki katına çıkmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili V
Vodafone Faturamda Açıklanamayan 980 TL Artışı ve Haksız Ücretlendirme
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
Vodafone Faturalarımda Ani Yüksek Artış Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 2–3 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın yaklaşık 100 TL üze...rinde, 400–500 TL aralığında gelmeye başladı. Tarifemde, paketimde veya taahhüdümde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu artışın nedenini anlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak
Vodafone Linked Kazan Kampanyasında Sürekli Eksik Ödeme Sorunu
Vodafone’un Linked Kazan kampanyası kapsamında uzun süredir arkadaş daveti yapıyorum ancak neredeyse her seferinde eksik... ödeme ya da hiç ödeme almama sorunuyla karşılaşıyorum. Daha önce aylarca uğraşıp defalarca kez başvuru yaptım, Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra para farkımı yatırmışlardı. Ayn
Vodafone Sözleşme Süresi Bitmek Üzere Olan Hattım İçin Uygun Tarife Sunmuyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ban...a uygun bir tarife sunulmuyor. Uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve daha
800 TL Teklifine Karşı Aşırı Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Red mi 18 GB tarifesini kullanıyordum. Geçen ay tarife sürem bittikten sonra hatta tanımlanabilecek yeni paketl...er için teklif aldığımda, bana yaklaşık 300 TL bandında olması gereken bir paketin 800 TL civarında sunulduğunu gördüm. Bu fiyatı kendi kullanımım ve bütçem açısından aşırı yüksek
Yüksek Fatura Şikayeti Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–5 aydır kullandığım tarifemin ücreti bana çok yüksek gelmeye başladı. Son faturam yak...laşık 700 TL olarak yansıtıldı ve şu anki maddi durumum nedeniyle bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle tarifemin daha uygun ücretli bir tarifeyle değiştirilmesini talep ett
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99










