to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Sınırsız GB Red tarifesi kapsamında kullandığım hattımı 28 Şubat Cuma...rtesi günü kapattım/taşıdım ve kısa süre sonra, tarafıma SMS ile 1.999 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için çıkarılan bu tu
Vodafone Yanımda uygulamasında kayıtlı faturalı hattımdan, bilgim ve iznim olmadan iTunes Store adına parça parça 900 TL... ve 600 TL gibi tutarlarda mobil ödemeler çekildiğini fark ettim. Telefonumda iTunes Store yüklü değil, bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım ve hiçbir satın alma işlemi
Vodafone mobil hattım olan 0551 833 4423 numaralı hattımdan Şubat 2026’dan ...bu yana, neye ait olduğu bile belirtilmeyen servis ücreti adı altında topla
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde bir abonelik başvurusu yapmama, herhangi bir linke tıklamama ve içerik servisi... kullanmama rağmen “içerik servisleri” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Geçen ay bu kalemden yaklaşık 800 TL, bu ay ise 279 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu durum
Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma... gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile
"Her şey için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 400 TL civarınd...a bir fatura ödüyordum ve bütçemi zorlamadan hattımı kullanabiliyordum. Tar
"Zor oldu ama sonunda oldu"
31.01.2026 tarihinde Vodafone’a faturalı hat geçişi yaptım. 08.02.2026 tari...hinde müşteri hizmetlerini arayarak 14 günlük yasal süre dolmadığı için hat
Vodafone mobil hattımın Şubat ayı faturasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan euro bazında yaklaşık 6.000 TL tuta...rında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca Ocak ayından beri faturalarımda defalarca 27 € şeklinde yansıtılmış tutarlar da bulunuyor ve bunların ne için alındığına dair bana hiç
Vodafone faturalı hattım 0543**95 ** ** numaralı hatta, taahhüdüm bittiğinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturam y...aklaşık 450 TL’den 907 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt bitimiyle birlikte yeni bir paket yapmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından daha düşük ücretli bir pakete geçtiğim söylenmes
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 19 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hat kapatma talebinde bulundum.... Buna rağmen hattım kapatılmadı ve ben hattı kullanmadığım halde adıma fatura çıkarılmaya ve ücret yansıtılmaya devam edildi. Toplamda 5.699 TL tutarında bir borç oluşturulmuş ve
Vodafone hattıma son aya ait faturama, hiçbir şekilde gerçekleştirmediğim yaklaşık 600 TL tutarında bir iTunes harcaması... yansıtılmıştır. İTunes hesabımı ve geçmiş işlemlerimi detaylı kontrol etmeme rağmen bu tutarda herhangi bir harcama görünmemektedir. Hattım 5316****40 numaralı hatta aittir ve ku
"Sağ ol"
Vodafone pay ve Google sups bilgim dışında faturamdan ücret kesintisi yapmış... Vodafone hattım m... T a... N adına kayı...tlı faturalı bir hattan oluşuyor ve 6 Eylül 2025 den beri faturamdan “Vodafone pay” ve "Google sups' ibareli bir ücret kesildiğini yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim,
"Bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum, şikayet var sitesine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda hat fazlalığı olduğu için 0544********02 numaralı hattımı... faturasız kullanıma geçirmek istedim. Talebimi baştan beri açık ve net bir
Vodafone Pay üzerinden Kitapyurdu’ndan bir alışveriş işlemi yaptım. Bu siparişi iptal etmeme rağmen, ilgili tutar ocak a...yı faturama yansıtıldı. Kitapyurdu tarafında herhangi bir aktif sipariş kaydı görünmüyor ve elime hiçbir ürün ulaşmadı, yani fiilen almadığım bir hizmetin bedeli benden tahsil edil
Vepaş tarafından, bilgim ve onayım olmadan, mobil ödeme ücreti ve hizmeti adı altında faturalarıma tutarlar yansıtıldığı...nı fark ettim. Vodafone hattım üzerinden görülen bu mobil ödeme kalemleri için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Aralık ayından bu yana faturalarıma birç
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlarda birçok işlem yansıtıldığını fark ettim. 28.0...2.2026 tarihinde saat 02:42 ile 02:55 arasında hattımdan sırasıyla 109 TL, 109 TL, 109 TL, 274,99 TL, 23,99 TL, 274,99 TL ve 274,99 TL olmak üzere toplam 7 kez işlem yapılmış ve fa
Vodafone hattımda bugün 1 GB aşım paketi için hattıma 390 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu bedeli son dere...ce yüksek ve haksız buluyorum. Sadece 1 GB aşım için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir görmüyorum. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 dönemi, 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihlerini kapsayan faturamda 316,11 TL tutarında fazlad...an bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda faturada net bir açıklama bulamadım ve bu nedenle haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Y
Vodafone’a ait, sonu 5902 ile biten hattımın tüm borcunu Ocak ayında ödeyerek kapattım ve hattımı başka operatöre taşıdı...m. Buna rağmen Vodafone, hattı hiç kullanmadığım döneme ait 21.01.2026 – 21.02.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 768 TL tutarında fatura kesti. Hattımın sözleşmesini Ocak
Vodafone hattıma ait 02.02.2026 tarihli faturamda haksız olduğunu düşündüğüm bir tutar yansıtıldığını gördüm. “Akzozer” ...açıklamasıyla görünen bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone evr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
