Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hatlarım olan 0507*****18 ve 0507****410 için Temmuz ve Ağustos aylarında toplam 15.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Taahhüt yenilemesi yapılmasına rağmen faturalar yüksek gelmeye devam etti. Ayrıca, iki aydır hatlarım kapalı durumda ve bu...

Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı kapatmak istiyorum. Son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak yarım saattir ulaşamıyorum ve sürekli otomatik yanıt alıyorum. Hattımı kapatma işlemini başlatmak için destek alamı...

Geçen sene Vodafone faturalı hat sözleşmesi yaptım. Faturam 320 TL iken her ay farklı tutarlar ödedim. En son 15 Ağustos da taahhüdüm bittiği için arayıp faturasız hatta geçtim daha sonra da operatör değiştirdim. Az önce 545 TL ödeyeceğimi belirten bir fatura mesajı geldi. Arayıp sebebini sordum. Ve...

Vodafone’a, eski Telsim hattıma ait olduğu iddia edilen bir icra masrafı nedeniyle yaklaşık 2 aydır aynı numaradan sürekli aranıyorum. Tarafıma 1250 TL tutarında bir borç olduğu söyleniyor, ancak bu borcun gerçekten bana ait olup olmadığını bilmiyorum. Borcun hangi yıla veya döneme ait olduğuna dair...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Sirkeci şubesinden faturam üzerine Samsung Galaxy S21 fe 5G model bir telefon aldım. Satın alma sırasında toplam ödemenin 30.000 TL’yi aşmamasını özellikle belirtmeme rağmen, bana sonradan kutunun içinden çıkan akıllı saat ve çeşitli aparatların da eklendiğini ve bunların...

Vodafone faturalı hattımdan 1 yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak iTunes adı altında 102,89₺ tutarında bir ücret kesilmektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir iTunes aboneliğim veya talebim bulunmamaktadır. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de iTunes/Apple ile ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Vodafone Pay aracılığıyla 2140 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 13.07.2025 tarihinden önce ve sonrasında da bana ait olmayan benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamış...

16 Ağustos tarihinde Apple üzerinden yaptığım 999,90 TL tutarındaki mobil ödeme işleminin iadesi Apple tarafından tarafıma sağlandı. Ancak Vodafone hattımın (sonu 8068 ile biten numara) güncel faturasında bu iade tutarı hâlâ düşülmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden 896 TL tutarında bir alacağım görünüyordu. Ancak kısa bir süre önce bu alacağın tamamen silindiğini fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 3312’dir ve işlem İstanbul’da gerçekleşti. Bu iade, Vodafone’dan beklediğim bir ücretin geri ödemes...

Hayatımda Vodafone kadar saçma sapan temsilcilerin birbirinden habersiz naptığını bilmeden boş boş vaat veren bir operatör görmedim. Bilgim dışı faturama yansıyan ödemeyi telafi etmek amacıyla benim 2 faturamı ödemeyeceğim teyit ettiğimde ise evet ödemeyeceksiniz denmesine rağmen yine bana mesaj gel...

Vodafone telefon hattını kullanıyorum yıllardır. Taahhüt bitmiş ve ben sürekli 1500 TL gibi bir fatura ödüyorum. Otomatik ödemede olduğu için de çok geç fark ettim. Kaç aydır taahhüt bitmiş olmasına rağmen aranmayıp yüksek tutarda fatura ödettiği için bir kez daha Vodafone ile sorun yaşıyorum. Müşte...

Vodafone Red'li 40 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 Eylül 2024 tarihinden bu yana her ay faturama "Vergi" adı altında 50 TL’nin üzerinde ek bir ücret yansıtılıyor ve bu ücreti bir yıldır ödemekteyim. Faturada bu tutarın neden alındığına dair detaylı bir açıklama bulunmuyor, sadece "Vergi" olarak ...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 132 TL olması gereken tutarın 615 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem belirtilmemiş. Hattım taahhütlü ve bu zamana kadar benzer bir sorun yaşamadım. Henüz ödeme yapmadım ve bu fazla ücretin ...

09.08.2025 tarihinde saat 18:28’de 0505*****43 numaralı faturalı hattımın cayma bedelini öğrenmek amacıyla İstanbul’daki Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana 1040 TL cayma bedeli çıkartıldı aylık ödediğim fatura tutarım ise 390 TL. Ancak tarafıma 2403,50 TL tutarında bir fatura ya...