Faturana Yansıt Ve Geç Tahsilat Ücretlerine Haksız Ek Ücretlendirme
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile
"Şimdilik teşekkür ederim sonrasında fiyat konusunda güvenmiyorum"
05xxxxxxxx numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren ta...rifemi aylık 290 TL olarak kullanıyordum. Sözleşme taahhüdümün bitmesinin a
Vodafone mobil hattımda, taahhüdüm bitmeden numara iptali yaptığım için hattıma 1.599,75 TL tutarında cayma bedeli yansı...tıldığını öğrendim. Ancak bu iptali taahhüdümün devam ettiğini ve bu kadar yüksek bir bedel çıkacağını bilmeden yaptım, tarafıma bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılma
03.02.2026 tarihinde saat 07.45 sularında Vodafone hattımda interneti kullanmadığım halde hattıma internet aşım ücreti y...ansıtıldığını fark ettim. Hiçbir kullanım yapmamama rağmen tarafıma 175 TL tutarında ek ücret çıkarılmıştır. Vodafone uygulaması üzerinden detaylara ulaşmaya ve bir muhatap bulmay
Vodafone hattımı kamu tarifesinden bireysel tarifeye taşıdıktan kısa süre sonra hattımı başka bir operatöre geçirdim. Bu... işlemlerden sonra 534 *** ** 96 numaralı hattıma 1.247 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Ka
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafınd...an tarafıma sunulan tekliflerin mevcut faturama göre aşırı yüksek olduğunu
Vodafone hattıma gelen faturalardan artık gerçekten çok bunalmış durumdayım. Asgari ücretle çalışan biriyim ve Şubat ayı...na ait 933 TL’lik faturayı ödeyecek durumda değilim. Bu tutarı açıkçası sömürüldüğümü hissedecek seviyede yüksek buluyorum. Hattımda bildiğim kadarıyla ekstra bir kullanım yapmadı
"Sağ olun"
23 Şubat 2026 tarihli faturamda internet aşımı nedeniyle 175 TL gibi beklem...ediğim bir ücretle karşılaştım. Hattı kullanırken böyle bir aşım olacağını
Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına ...rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam ortalama 300 TL civarında gelirken, güncel faturamın 750 TL olar...ak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir artışın neden olduğunu bilmiyorum ve faturada buna gerekçe olabilecek açık, anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Konuyla ilgili Vodafo
Vodafone hattımda yaklaşık 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 370 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm ...6 Mart’ta sona eriyor; ancak taahhüt bitimine yaklaşık iki hafta kala tarafıma yeni tarife olarak 600 TL civarında bir ücret teklif edildi. Gelir durumum bu tutarı ödemeye kesinlik
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Son birkaç aydır faturam 750 TL civarında gelmekte ve taah...hüdümün bitmesine çok az kaldığı için yeni dönemde faturamın en az 800-900 TL aralığında olacağı tarafıma iletildi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorl
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında mobil öd...eme adı altında çeşitli ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fitplanme adıyl
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda yaklaşık 1000 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ned...en alındığına dair faturada net bir açıklama olmadığı için konuyu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Hattıma ait 0536*****76 numarası üze
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü bittiğinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bunun sonucunda Şubat a...yı faturam, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde, 1000 TL olarak geldi. Hattım için aylık yaklaşık 350 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdümün bitme
"İadem gerçekleşti hata düzeltildi teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı, sonu 11‑12 ile biten faturalı hattıma ait 16 Ocak–15 Şu...bat dönemini kapsayan faturamda, internet aşımı adı altında 175 TL tutarınd
"Çok yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait şubat ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında 98 TL tutarında “içerik servisi ek kullanım” ücreti y...ansıtılmıştır. Tarafımca herhangi bir içerik servisine üyelik başlatılmamış, bu yönde açık bir onay verilmemiş ve bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde bilgilendirme SMS’i veya ona
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, ban...a sunulan yeni tarifeler mevcut bütçeme ve kullanım durumuma göre oldukça y
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, 160 TL civarında gelen faturam bir ...anda 360 TL’ye çıkarıldı ve bunun “indirimli” fiyat olduğu söylendi. Kimsenin maaşına yüzde 100–200 zam yapılmazken faturalara bu oranda zam yapılmasını, üstelik bunu normalleştire
Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Mart 2026 tarihi itibarıyla tarifemin ücretinde yapılan artışın, açı...klanan enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğunu gördüm. Daha önce 270 TL ödediğim tarifeye şimdi 420 TL talep edilmesini ne adil ne de makul buluyorum ve açıkçası böyle bir zam
"Teşekkürler Vodafone devam"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitimiyle birlikte bana oldukça yüks...ek ücretli bir tarife sunuldu. Taahhüt sürem bitince, mevcut kullanımım içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100