Yüksek Fatura Ve Düşük İnternet Hakkı Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren faturalı bir tarife kullan...ıyorum. Aylık faturam ortalama 250 TL geliyor ancak hem internet hakkım çok
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 10 GB internet içeren faturalı bir tarife kullan...ıyorum. Aylık faturam ortalama 250 TL geliyor ancak hem internet hakkım çok
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği ...başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın 600 TL ...gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Ta
"Sibel hanım aradı. Sorularıma net cevap verdi. Sim kart değiştirmeme gerek olmadığını ve sürecin normal şekilde ilerlediğini söyledi."
05.04.2026 tarihi itibarıyla hattımı Vodafone’a taşıdım ve mobil imza başvurusu yapmak istedim. Aynı gün saat 19:00 civa...rında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut SIM kartımın mobil imza destekli olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kontrol sonrası S
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet kullanımımda haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Dün tarafıma “internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde bir mesaj ge
Vodafone Pay üzerinden yaptığım uygulama içi satın alma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Az önce limitim dolduğu ...için iade edilen tutarım hesabıma yattıktan sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, Vodafone Pay limitimden yaklaşık 400 TL tekrar çekildi. Bu işlem bana hiçbir şekilde bil
"Sağ olsunlar çözdüler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım tarifem içi...n aylık 140 TL ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattıma ait son faturamı bugün Ziraat Bankası üzerinden 667,...75 TL olarak ödedim; üzerinden daha bir saat bile geçmemesine rağmen Vodafo
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Migros hediye çeki k...ampanyasına 30 Mart tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmem
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır... faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 1450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için ödemede zorlanıyorum
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 380 TL civarında fatura ödüyordum. ...Ancak taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden son faturam yaklaşık 700 TL olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda 5 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu paket artık ihtiyacımı kesinlikle... karşılamıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarını pahalı buluyorum. Ben 40 GB internet kullanabileceğim, aylık bütçeme uygun en fazla 400 TL civa
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır hiçbir ekstra talebim veya onayım olmamasına rağmen normalin çok üzerinde fatura çık...maktadır. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son iki faturam 862 TL olarak gelmiştir. Tarafıma herhangi bir net ve tatmin edici açıklama yapılmadığı için bu
"Çok olumlu bir gorusmeydı. Vodafone aılesıme Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için gelen Mart 2026 faturamın 600 TL olarak yansıtılmasından şikayetçiyim. Her ay çok daha düşük ...fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama ve özel bir talebim olmamasına rağmen faturam bu kadar yüksek geldi. Herhangi bir taahhüdüm ya da kampanyalı tarifem olmamasına rağ
"Çok olumu görüşme oldu. Vodafone ailesi çalışanlarına çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımd...a uygulamasına girdiğimde, şu anda 320 TL ödediğim tarifemin devamı için ba
Vodafone’dan aldığım 542 ******72 numaralı hattım Kasım ayından itibaren dondurulmuş ve kısıtlama yapılmış durumda olmas...ına rağmen, bu hatta ait toplamda 638 TL ödeme yaptım. Mart ayında 460 TL, dün ise 178 TL ödedim. Kullanılmayan, aktif bile olmayan, dondurulmuş bir hat için bu kadar yüksek tutard
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL... olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Vodafone hattım şu anda 17 yaşındaki kardeşim tarafından kullanılmakta ve öğrencilik döneminde olduğu için hattı temel i...htiyaçlarını karşılamak amacıyla kullanıyoruz. Mevcut taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık bir aydır tarafımıza sunulan yeni tarife tekliflerindeki fiyatlar, öğrenci bütçesi içi
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen yüksek faturalar nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Mart 2026 tarihinden bu yana faturalarım yaklaşık 600 TL
Vodafone mobil hattımın güncel tutarında, hiç kullanmadığım ve ne olduğunu bilmediğim “içerik servisleri” adı altında ön...ce 2,70 TL, bugün ise artarak 3,42 TL şeklinde bir kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neyle ilgili olduğunu öğrenebilmek için 2 Nisan Perşembe günü saat 22.20 c
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 isimli 10 GB’lik, aylık 185 TL ...olan ve 06.04.2025 – 06.04.2026 tarihleri arasında aynı fiyattan devam eden
"Teşekkürler"
0535322**** Bu numaralı hatta Vodafone faturasız hattımda tarafıma 64 bin T...L tutarında “telsiz kullanım ücreti” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100