to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Yalıncak Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Çözülmüyor
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı Yalıncak Mahallesi Vakıflar Caddesi No:69, Trabzon Ortahisar bölgesinde kullanıyorum. Ancak bulunduğum konumda ben dahil tüm Vodafone kullanıcıları doğru düzgün çekim alamıyoruz. 5g’yi geçtim, 4.5G bile sağlıklı çalışmıyor, çoğu zaman telefonla konuşmak, internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu durumu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Her seferinde kayıt alınmasına rağmen bölgede hissedilir bir iyileşme olmadı.
Vodafone’dan, yaşadığımız bu çekim problemi için gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını, şebekeyi güçlendirmesini ve gerekiyorsa bölgeye baz istasyonu kurarak bu mağduriyeti kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem hala giderilmedi nedense
Vodafone mobil hattımda uzun süredir bölge çapında çekim sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, kayıt alındı ancak hiçbir iyileşme gerçekleşmedi. Son yanıt da sorunu çözmedi, hâlâ internet ve görüşme sorunları devam ediyor. İdare eder gibi bir durumdayım.
