Vodafone telekomünikasyon

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim puanımı hiç yükseltmiyor, devamlı aynı kalıyor. Fatura üzerinden cihaz alacağım, puan yetersiz diyorlar. Halbuki ödemelerimi hep düzenli yaparım, buna rağmen puanımı yükseltmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

21.08.2025 tarihinde Vodafone operatörlü hattımı babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime devretmek için Arnavutköy’de bulunan ersan iletişim bayisine başvurdum. Gerekli belgeler ve ıslak imzalı formlar teslim edildi, işlemler başlatıldı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde bayiden arandım ve sistemse...

Adıma kayıtlı faturasız hattım hakkında Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından Merkezi Takip Sistemi ile takip açıldığını, bana gelen tebligatla öğrendim. Alacaklının müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma "sıkıntı yok, yanlışlık olmuş" cevabı verildi. Firmanın bu yanlışlığı düzeltmesini bekle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (0507... 55 18). Yaklaşık 3 aydır Bursa ili Osmangazi ilçesi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde'de internet bağlantımda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 100 birimden 10 birime kadar düşüyor, bazı zamanlarda ise bağlantı tamamen kesiliyo...

İyi günler, ben Ordu'nun Fatsa ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve 280 TL tutarında bir kampanyadan yararlanıyordum. En son faturam yaklaşık 1094 TL olarak geldi. Fatura detaylarımı incelediğimde, 709 TL'nin tarife bedeli olarak yansıtıldığını gördüm ve hem...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...

Vodafone Web Sitesi ve Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Şikayeti Vodafone’un web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimi açısından son derece karmaşık ve gereksiz derecede yoğun. Arayüz o kadar dolu ve iç içe geçmiş ki, herhangi bir bilgiye ulaşmak veya basit bir işlem yapmak için gereksiz ...

Vodafone hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturada “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.” adı altında 139 TL ek ücret yansıtıldığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Bu ücretin, iddiaya göre bilmediğim bir siteye abonelik bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ...

11834118 Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. tarafından, iddiaya göre 1 dakika konuşma bedeli olarak 106,92 TL, 5 defa Vodafone hattıma fatura edilmiş. Ne bu numarayı aradım ne de bu numaranın ne işe yaradığını biliyorum. Contech Destek Grubu olarak görüntüleniyor. Konuşma kısmında herhangi bir arama s...

Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...

Şikayet Edilen Firma: Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Şikayet Eden: [F**** B******] Telefon Numarası: [0538********21] Tarih: [04/08/2025] Konu: Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı --- açıklama: Vodafone faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Kısa süre s...

20.06.2025 tarihinde vefat eden eşim H***** Ç-****** adına kayıtlı 0542 6*****5 numaralı hattın, ölüm ve vesayet belgeleriyle tüm yasal prosedürler yerine getirilerek tarafıma devri gerçekleştirilmiştir. Bu devir esnasında tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Ancak k...

Vodafone Telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim borcum yok, hiçbir suçum yokken hattımı kısıtlamışlar, geri açamıyorlar. Kısıtlamayı tam iki gündür uğraşıyorlar. Bana yanlış sözler verip beni oyalıyorlar. Ben mağdur oldum. Hiç müşteriyle ilgilenme, sorununu çözme yok, istemiyorlar zaten. Ben...

54... 5467 numarasının Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.'ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Bu işlem bilginiz dışında ise 05425420000 numarasını arayınız. B003 Telefonuma böyle bir mesaj geldi. Bilgim dışında numara taşınmış böyle bir talepte bulunmadım.

Vodafone nezdinde hizmet veren Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki Vodafone Bayisi'ni işleten Zane*s İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi ve E*** Bilgisayar İletişim Hizmetleri Ticaret ve Limited Şirketi bünyesinde çalışan personel B**** K*** tarafından, Vodafone nezdindeki personel hesabımdan rı...

Ben bir Vodafone müşterisiyim. Son 2-3 aydır faturam çok yüksek geliyor. Aşım yapmadığım halde aşım paketi geliyor. Normalde 300 TL olan faturamı 600-700 TL olarak ödüyorum. Faturamı ödemekte güçlük çekiyorum ve faturamın 300 TL'yi hak ettiğini düşünmüyorum. Tarifemde indirim istiyorum veya daha uyg...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.'ye Taahhüt Yenileme, Fahiş Fiyat Artışı, Müşteri Temsilcisi Tutarsızlığı ve Şebeke Hizmet Kalitesi Hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi Şirketinize kayıtlı olan hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Bu süreçte tarafıma sunulan taahhüt yenileme fiyatları, önceki...

Vodafone Yetkililerine, Ankara/Mamak’taki Hititli Telekomünikasyon Elektronik t. İ. T. G. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız hattan faturasız hatta hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi sitesinde bu işlemin ücreti 850 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1250 TL t...

0532 ****86 11 numaralı Vodafone abonesi olarak Ankara Çubuk Esenboğa Merkez Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Son dönemde Vodafone’un mobil internet ve şebeke hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durum, hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkilemektedir. Yaşanan Sorunlar: 1. Mobil ...