to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025’ten bu yana internet aşımı ...yaptığım iddiasıyla aranıyorum. Oysa hem geçen ay hem de bu ay hattımda hâl
Kullanılmayan hat için fahiş fatura. Eşim cezaevinde telefonu kullanımda değil. 140 lira olan faturası 725 liraya çıkarı...lmış. Kendisi Vodafone a ulaşabilecek durumda değil hat sahibi dışında işlem yapılamıyor. Ama kullanılmayan hat için bu nasıl bir fatura tutarıdır tüm yasal haklarımı sizinle uğraş
Vodafone müşteri hizmetleri görüşme sırasında bilinçli şekilde telefonu yüz...üme kapatmıştır. Bu tutum açıkça saygısızlık ve tüketiciye kötü muameledir.
Vodafone güvenlik endişesi ve veri koruma talebim hakkında. Vodafone firmasına hattımın numara taşıma işlemi sonrasında ...yeni sim kartım Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Dijital Kurye çalışanı ile İstanbul Üsküdar Çengelköy’de buluştuk ve sim kart teslimini burada gerçekleştir
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma yaklaşık 2 ay önce yeni taahhüt yaptırdım. Taahhüt sırasında, her ay Salla Kazan ...kampanyasından 10 MB internet verileceği söylendi ve ben de bunu kabul ederek taahhüt verdim. Ancak 2 aydır beklediğim bu internet hakkı eksik tanımlanıyor, her ay vaat edilen 10 M
18 Aralık sabahı uyandığımda telefonumda 25 adet Vodafone'dan mesaj olduğunu gördüm. 30 GB’a yükselttiğim internet paket...imin tüm gece boyunca kendi kendine bitip üstelik verdikleri ek paketlerin de gece yarısı uyuduğum halde yüklendiği gibi bittiğini fark ettim. Sabaha kadar bana sürekli paket tanıy
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri, hattımda int...erneti kapatmama ve arka plan verilerini sınırlandırmama rağmen kimse kullanmıyormuş gibi görünen, kendiliğinden bir internet eksilmesi yaşıyorum. Geçen ay sadece 6 gün içinde 40
"Vodafone Çözüm merkezine teşekkür ederim."
Mavişehir Hilltown mağazasındaki Vodafone şubesi tarafından çok sık aranmak...tayım. Vodafone cep telefonu uygulaması üzerinden hat işlemlerimi yaptığımı
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, hattım elime ulaştı ancak hattım bir türlü aktif edilmedi. Tarafıma gelen S...MS’te “Vodafone'a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00
"Şikayetim yayınlandıktan sonra Vodafone’dan Rukiye hanım arayarak şikayetimi dinledi, taahhüt sonrası yüksek ücretlendirme için bir şey yapamayacağını ancak uygun ve indirimli bir tarife sunabileceğini belirtti. Sonuç olarak orta yolda buluşuldu, Rukiye hanıma nazik ve bilgilendirici yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulanan fahiş fiy...atlandırma nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt bitiminden sonra, taahhüt yenile
18.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo A6 Pro 5G cep telefonu için tarifey...e ek satış ekranına baktım ve burada uygulanan cep telefonu satış politikasının son derece çelişkili ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratacak şekilde kurgulandığını gördüm. Sistem,
Vodafone üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Mersin Tarsus Yeni Ömerli Mahallesi Atatürk B...ulvarı G**** E****** No:78 C adresinde bulunan Altun İletişim bayisinden 2025 Kasım ayında yaptığım bu alışverişte bana siyah renkli cihaz teslim edildi, ancak Vodafone sistemlerin
Vivo Y29s 5G marka telefonumu yaklaşık üç ay önce aldım ve aldığım ilk günden beri Vodafone hattımla evde internete bağl...anma sorunu yaşıyorum. Evimde sabit modemle kullandığım internet diğer telefonlarda hiçbir sıkıntı olmadan çalışırken, bu telefonda önce sık sık kopma yaşadım, ardından tamamen int
"Teşekkür ederim Vodafone"
Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım. Telefonu oğlumun kullandığını beyan ettim ve internet kullanım hakkı bittiğinde k...apansın dedim. Yine aynı sorunla karşılaştım; Vodafone yine yüksek fatura göndermiş. Hattım sınırlandırılmamış. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt açacağını, ancak böyle bir sın
"9 yıllık müşterisi olarak çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde interne...t paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı
Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geç...ici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke
16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Vodafone çözüm uzmanı tarafından +90 (542*********22 numaralı hattan arandım. ...Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Arayan kişinin isminin M***** olduğunu öğrendim. Konuşma sırasında arka fondan iki kez yoğun şekilde ses geldiği için temsilcinin ne söylediğini ne
"Anında dönüş yapıldı ve sorunum hemen düzeltildi çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonu iade etmeme r...ağmen faturama yansıtılan ücreti haftalar geçmesine rağmen hâlâ düşmediler.
E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı Vodafone cep telefonu hattımla ilgili, Vodafone’dan alacağım olduğu görünüyor. Bu ala...cağı da tamamen tesadüfen, E-Devlet’teki alacak ve borç ödeme sayfasından sorgulama yaparken fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu alacağımı E-Devlet üzerind
"16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim. Umarım tekrardan böyle bir durumla karşı kalmayacağımdır."
Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 ay...dır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya p
Son iki gündür 0850 771 19 62 numaralı hattan, Vodafone adına aranıyorum. T...aahhüdümün dolduğuna dair aramalar yapılıyor. Defalarca aranıp rahatsız edi
Vodafone’da hiçbir borcum olmamasına rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu yüzden faturalı hat alamıyor, hattımı fa...turalıya geçiremiyorum. Manisa Gördes’te yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2013 yılından kalma 174 TL bir borç göründüğü ve bu yüzde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100