
Vodafone Yanımda Uygulaması TOBi'ye Erişimde Sürekli Donma Sorunu

Samsung s22 model telefonumda, yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında TOBi’ye erişmeye çalıştığımda uygulama sürekli donuyor. Uygulamanın ve telefonumun yazılımı en güncel sürümde olmasına rağmen, her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlat...
Kasko Ücreti Hatalı Faturalandırılıyor, Sorun Çözülemiyor

Vodafone Yanımda uygulamasından 04.07.2025 tarihinde bir cep telefonu aldım. Üç gün sonra yine Vodafone tarafından aranarak telefon için kasko yapabil...
Yeni Alınan Omix X7 Telefonun Sürekli Kapanma Sorunu

Omix X7 model telefonu yaklaşık 2,5 ay önce Kızılay Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazın garantisi ve faturası mevcut. Yaklaşık 1 aydır telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle son birkaç gündür bu sorun günde 3-4 defa tekrarlamaya başladı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve m...
Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Konuşma Hakkıma Erişemedim

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yeni sundukları paket hakkında eksik bilg...
Vodafone Numaramdan İzinsiz Aramalar Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri
Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b...
Kurumsal Hatta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Kurumsal hat başvurusunda bulundum. 29 Eylül 2025’te online başvuru ile aldığım faturalı hat, geldikten birkaç gün sonra hattı telefona taktım, pin kodunu girdim fakat "Sadece Acil Aramalar" için kullanabiliyorum. Hattım açılmadı. 0212 919 19 12 numarasını aramam söylendi. Hiç değilse günde...
Vodafone Borç Tutarındaki Belirsizlik Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

22 Haziran 2025 tarihinde annemin Vodafone sözleşmesi sona erdi ve hattı kapattık. O tarihte Vodafone şubesinde borcumuzun olmadığı söylendi. Ancak 10 Temmuz’da annemin telefonuna 2.768 TL’lik ödenmemiş fatura olduğu yönünde mesaj geldi. Annem telefonu kullanmayı bilmediği için mesajları göremedi, b...
Her Yıl Paket Yenilemede Aynı Sorun: Mevcut Şartlarla Devam Edemiyorum

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Mevcut paketimden oldukça memnunum ve aynı içerikle devam etmek istiyorum. Ancak her yıl taahhüdüm sona erdiğinde, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıyor ve mevcut paketimi aynı şartlarla ye...
Vodafone'dan Gelen Aramada Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Baskı

5 Ekim Pazar ve 6 Ekim Pazartesi günlerinde +90 (224) 265 21 42 numarasından şahsi numaram aranarak Vodafone müşteri danışmanı olduğu söylenmiştir. Telefonda, sadece kendilerinin sunabileceği ve uygulamada görünmeyen özel tarifeler olduğu iddia edildi. Ancak birkaç gün önce kendi uygulamamdan baktığ...
IMEI Klonlanması Sonrası Vodafone Desteğiyle Çözülemeyen Telefon Mağduriyeti

Vodafone’dan 2018 yılında faturaya ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI klonlanması nedeniyle kapatıldı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı birime yönlendirildim: Müşteri te...
Gece İnternetim Aniden Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Vodafone Cep Telefonu 30 GB paketli iki hattımda (0537 ****34 ve 0545 ****42) yaklaşık 5 aydır gece saatlerinde internetimin birden bire bitmesi sorun...
Vodafone Tarife Sürem Bitince Bilgim Olmadan 4 Misli Fatura Gönderdi!
FreeZone 60 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor: Sorunun Giderilmesini İstiyorum

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum, Çözüm Talep Ediyorum

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet bağlantım çok yavaş ve telefon görüşmeleri sırasında hat kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar evde, işte veya dışarıda fark etmeksizin her yerde devam ediyor. Defalarca V...
Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sonrası Çifte Taksit Ve Mağduriyet

16.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefonu Flexi ile 3 taksitli olarak satın aldım. 22.09.2025 tarihinde faturam kesildi ve ilk taksit yansıdı. Birkaç gün sonra faturamın kesim tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, onayım alındı ancak bana iki taksitin...
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

24 eylülde yeni numara taşıma başvurusu için online olarak başvuru yaptım. Başvuru yapınca "24 saat içinde hattınız gönderilecektir." Dedi. 2 gün sonra hattım nerede diye Vodafone'u aradım. "Biz bilmeyiz 08505494000'i arayın dediler. Kesinlikle bu numara cevap vermiyor. Telesekreter otomatik konuşup...
Vodafone Red Max Paketinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

27 Eylül'den bu yana Vodafone Sınırsız Red Max paketli hattımda sürekli olarak çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatind...
Vodafone'da Sürekli İnternet Erişimi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ve yaklaşık iki haftadır Sultanbeyli/İstanbul’da internet erişimi sağlayamıyorum. Her ay 214 TL fatura ödüyorum ancak internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde internete erişimim yok. Müşter...
Vodafone Tarife Geçişinde Hatalı Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

21 Ekim 2025’te bitecek olan 12 aylık taahhütlü Vodafone tarifemin sonuna yaklaştığım için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarife seçtim, ancak uygulamada hata oluştu ve işlem iptale d...
Ödeme Yapıldığı Halde Haciz Kaldırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Vodafone cep telefonu hattıma ait borcumu 2024 Eylül ayında ödememe rağmen, bankalarımdaki haciz 1 yıldır kaldırılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kayıtlı hattım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Çalışırken maaşımın 4/1 kesilerek ödendi. S...
Faturamı Ödüyorum Ama Vodafone'da İnternet Çekmiyor

Merhaba, yaklaşık 6 aydır Vodafone kullanıcısıyım ancak internetim ne evde (5. katta) ne de iş yerinde (3. katta) çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...
-
Arayan Kim 773
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.371
-
Borç 4.274
-
Cayma Bedeli 6.889
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.054
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.375
-
Faturalı Tarifeler 16.822
-
Faturasız Tarifeler 722
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.581
-
Hat Devir 1.683
-
Hat İptali 3.779
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.304
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.717
-
Kampanya 5.979
-
Kolay Paket 3.022
-
Mobil İmza 826
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.517
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.209
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 847
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.333
-
Red Business 138
-
Redbox 351
-
SIM Kartı 2.938
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.812
-
Şebeke 7.961
-
Taahhüt 10.233
-
Tarife Değişikliği 15.869
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.272
-
Yurt Dışı Paketleri 3.538

