to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li ...Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald
30.01.2026 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yapmak istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı ol...an hattımı faturaya geçirmek istedim. 2018 yılından beri Vodafone müşterisi olmam sebebiyle bana 40 GB internet, 4000 dakika içeren 570 TL tutarında bir teklif sunuldu ve bu teklif
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Gaziantep Şahinbey’deki Vodafone Çarşı şubenize... fatura ödemek ve bilgi almak için gittim. Mevcut cep telefonu hattı fatura
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Dün hattımda ...bulunan 20 GB internet paketimin neredeyse tamamı, bir gece içinde hiç farkında olmadan bitmiş görünüyor. Telefonumu normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmadığım halde, si
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve “online özel fırsat” tarifesine geçişim onaylandı. 31.01.2026 tarihinde hattım...ın saat 06.54’te açılması gerekiyordu ancak şu an 13.11 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve servis yok. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu açıp
Vodafone faturalı hattımda, sabah uyandığımda hattıma 175 TL tutarında aşım... paketi tanımlandığına dair SMS gördüm. Oysa gece boyunca hem internetim ka
"Sorunumu çözdünüz teşekkür ederim özellikle Bahattin beye teşekkür ediyorum"
30.01.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Vodafone mağazasından Nubia Air marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yan...ında Tecno marka kulaklığın hediye edileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, kulaklık için yaklaşık 1
Vodafone faturasız hattım için müşteri hizmetlerini arayarak hediye internet tanımlattım, ancak üzerinden 2–3 gün geçmes...ine rağmen bu hediye internet hattıma düşmedi. Hediye internetin tanımlanmadığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine benimle ade
Vodafone faturalı hattım için ekstra ücret ödememe rağmen kampanya ve paket haklarımdan faydalanamıyorum. Özellikle Migr...os Money kampanyası kapsamında tanımlanması gereken haklarım, ay bitmesine rağmen yenilenmiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir hakkım zamanında yenilenmediği için öd
Adana Vodafone i̇nönü Caddesi Ada Grup bayisinde, 25 Ocak tarihinde hattım üzerine Samsung Galaxy Watch 8 saat almak ist...edim. Mağazada “sistem cevap vermiyor” denilerek bir süre oyalanmama rağmen işlemin yapılacağı söylendi, ben de güvenip bekledim. Bu esnada kutunun jelatini olmadığını, saatin de a
Yaklaşık son 6 aydır başka bir operatörde bulunan cep telefonu numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Vodafone int...ernet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
Vodafone mobil hattımda interneti mobil veriden özellikle kapalı kullanmama rağmen az önce internet kullanımım bittiğine... dair mesaj aldım ve hatta iki kez internet aşımı yapıldığı söylenerek hattıma toplam 400 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu süre boyunca mobil verim kapalıydı ve herhangi bir
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Problemim hemen giderildi. İyi çalışmalar."
16 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulun...dum. Ardından telefonuma, kimlik bilgilerimin uyuşmaması sebebiyle numara t
25.01.2026 tarihinde eşimin telefonunu Vodafone'a taşımak için başvuruda bulunduk. E-Sim seçtik. İşlemleri gerçekleştird...ik. E-devlet onayında sorun yaşadık. E-Kayıt ekranında başvuru görünmedi. 542'ye ilettim, bana "başvurunuz görünüyor, sorun yok. 2 gün içerisinde aranacaksınız." dendi. Hattın akti
Vodafone hattım için kasım ayında tarifem bitmeye yakın sürekli arandım ve yeni tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım. İki hattım olduğunu ve birini artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ücretin uygun olduğunu söyleyince kabul ettim. Bana sö
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu yapılmas...ı için başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen mobil im
"Teşekkür ederim her konuda destekleri adına"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma tanımlı statik IP’nin bana ve... hattıma kayıtlı olduğunu gösteren resmi bir belgeyi 6 Ocak 2026 tarihinden
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2 adet iPhone 13 marka cep telefonu satın alındığını v...e bu işlemlerin hile yoluyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Bursa’da ikamet etmeme rağmen, cihazların Ankara’da bir noktadan teslim alındığı bilgisini edindim. 73 yaşında, sadece
"24 Saat içinde teslim gerçekleşti ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı sırasında kurye kaynaklı c...iddi bir mağduriyet yaşadım. 29.01.2026 tarihinde evde olmama rağmen kurye
Vodafone Red tarifesinde, sınırsız sosyal medya (YouTube.com dahil) paketim olmasına rağmen YouTube.com ve benzeri video... platformlarında içerik izlediğimde internet kullanımı tarifemdeki mevcut internet kotamdan düşüyor. Aynı tarifeden dört adet hattım bulunuyor ve hepsinde benzer sorunlarla karşıla
Vodafone ile yaptığım 12 aylık Red taahhüdüm bittikten sonra, ay sonu cep telefonu faturamda ciddi bir artışla karşılaşt...ım. Taahhüdümün bitişinin ardından tarifemi yenilemiş olmama rağmen, indirimli yaklaşık 450 TL olan paketim Ocak ayı faturamda 930 TL olarak yansıtılmıştır. Buna rağmen ilgili fatu
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100