to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Erzurum Köprüköy Yılanlı Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır telefonlarımız doğru düzgün çekmiyor, hem arama yapamıyoruz hem de interneti kullanamıyoruz, bu durum günlük yaşamımızı ve işlerimizi olumsuz etkiliyor. Bu konuyla ilgi
2025 Şubat ayında Düzce Vodafone bayisinden hattımın üzerine Redmi 14c marka telefonu satın aldım. Aldığım günden beri c...ihazda SMS onay kodu alamama sorunu yaşıyorum. Banka ve diğer uygulamalardan gelen SMS onay kodları gelmediği için işlemlerimi yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşter
"26.01.2026 tarihinde başvurumun son gününde sabah 9 gibi mobil imza aktifleşti. Bir daha Vodafone ile bir işimi halletmem gerektiğinde direk Şikayetvar'a yazacağım. İyi günler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait 291 TL tutarındaki Kasım 2025 faturamda fazladan vergi tahsilatı yapıldı. Kon...uyla ilgili 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde fazla alınan verginin bir sonraki faturamdan iade şeklinde düşüleceği söylendi, anc
"Çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru ya...ptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü
Zonguldak Devrek Vodafone bayisine Aralık ayında tarife değiştirmek için gittiğimizde, burada görevli olan kişi bize Sam...sung A17 marka telefonu taksitle alabileceğimizi söyledi. Taksitle olacağı için kabul ettik. Aynı zamanda tarifemizin daha uygun olması için önce hattı Bimcell’e taşımamız, yaklaşı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın üzerine yaklaşık 25 gün önce Redmi 15c 5g model bir telefon aldım. Telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL c...ivarındayken, bana 2.300 TL X 12 ay taksit ile toplam 27.600 TL’ye satıldı. Buna ek olarak bilgim ve açık onayım olmadan hattıma kasko tanımlandığını, ilk faturam kesildiğinde fark
Vodafone cep telefonu kullanıcısıyım. 12 aylık taahhütlü paket sürem 16 Aralık 2025’te doluyordu. 15 Aralık’ta müşteri t...emsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan Red'li 30 GB tarifesini 455 TL bedelle kabul ettim. İşlemler yapıldı, onaylandı ve hemen kullanımımın başlayacağı söylendi. Ancak bu t
23.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de teslim edilmesi ger...eken faturalı SIM kartım hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat geciktiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 0850 822 22 22 numaralı telefonu verdiler; ancak bu nu
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum ve hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla bana ulaştırılacağı söyl...endi. Ancak bu firma son derece ilgisiz, ne arayabileceğim bir muhatap var, ne de sağlıklı bir iletişim kanalı sunuluyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone’u birkaç kez aradığımda
Senelerdir Vodafone hat ve Vodafone Net kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem ev internetimde hem de cep telefonlarımızın çe...kiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbirimizin telefonu düzgün çekmiyor, kiracımız da aynı sorunu yaşıyor. Aylardır da internet bağlantımız son derece düzensiz, çoğu
"Teşekkürler."
Vodafone online tarifeleri üzerinden başka operatörden Vodafone’a geçiş içi...n başvuru yaptım ve faturalı hat siparişi oluşturdum. Dijital Kurye teslima
30 Kasım tarihinde Vodafone Online üzerinden iki adet özel numara satın aldım. 0547********21 ve şu anda kullanmakta old...uğum 0547********21 numaralı hatlar aynı anda adresime teslim edildi; ikisi için de otomatik ödeme talimatı verdim. 0547********21 numaralı hattın seri numarası 8990029223028550035
23.01.2026 tarihinde saat 13.43’te Vodafone hattıma, hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj, +90 (553...*********47 numaralı hattan geldi ve içerikte “arabuluculuk için Özülü Hukuk Bürosu’nu aramam” gerektiği yazıyordu. Mesajda ayrıca 0 (212) 908 06 70 numaralı telefonu aramam isteni
Vodafone cep telefonu hattımla ilgili olarak, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait 3 faturam bulunuyordu. Kasım ve Ocak ay...ı faturalarımı ödedim, yalnızca Aralık ayı faturam kaldı. Buna rağmen bugün tarafıma yasal takip başlatılacağına dair mesaj gönderildi. Ödediğim faturalar nedeniyle gecikme süresi
Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara
Sahte kişiler tarafından mobil hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını belirtt...im. Eski tarifeme geçiş talebinde bulundum; onlar da bu ay böyle olacağını, ardından eski tarifeme geçiş yapılacağını söylediler. Tarife değişikliğiyle birlikte 749 TL karşılığında
Vodafone yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 13 Pro max 256 cihaz aldım. Cihaz kategori olarak mükemmel kategorisinde...ydi. Hattı takıp kullanmaya başladım fakat ahizeden ses gelmedi. Beni Ouno İletişim firmasına yönlendirdiler onlarda telefonu geri göndermemi istediler. Mükemmel yazan bir telefonu
"Sorunum çok çabuk ve şeffaf bir titizlikle giderildi. Şimdiden Vodafone şirketine hayran kaldım. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar ve saygılıydı. Teşekkür ediyorum."
Babaannemin üzerine kayıtlı olan ve uzun yıllardır başka bir kişi tarafından kullanılan 5467****92 numaralı cep telefonu... hattı, daha önce Vodafone’da iken 2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’a taşınmıştır. Bu kişi hattı yaklaşık 20 yıldır kullanmış ve babaanneme fatura borcu bırakarak hattın icral
Vodafone Flex üzerinden online olarak bir telefon siparişi verdim, daha sonra bu telefonu iade ettim. Ürünü zor da olsa ...iade etmeyi başardım ancak bu süreçte hat faturama damga vergisi yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim damga vergisinin bir s
Yaklaşık 1 ay önce iki adet mobil hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak o günden bu yana özellikle evimde neredeyse hiçbir ...şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Hatlarım doğru düzgün çekmiyor, hem arama yaparken hem de internet kullanırken ciddi sorun yaşıyorum, dünya ile bağlantım kesilmiş gibi hisse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100