to read complaints and reviews, or file yours.
"Eyvallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep... telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Birini aramak istediğimde karşı tarafın telefonu hiç çal...mıyor, arama normalmiş gibi gözükse de karşıya düşmüyor ve bununla birlikte internetim de kesiliyor. Yani hem arama yapamıyorum hem de o sırada internet bağlantım gidiyor. Bu soru
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek is...tersem 380 TL civarında bir tarife sunabilecekleri söylendi. Görüşmede, daha önce yaklaşık 200 TL’lik daha uygun bir paket kullandığımı belirttim. Emekli olduğumu, telefonu çok yo
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem aramalarda hem de mobil internette Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde çok ...ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aylık 588 TL fatura ödediğim “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesini kullanmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Mobil internet hızım çoğu
Vodafone faturalı hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediğinde herhangi bir BİP sesi ya da başk...a bir uyarı almadan otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyorum. Bu nedenle karşı tarafın telefonu açtığını zannederek konuşmaya başlıyorum ve bir süre sonra aslında sesli mesaj
Vodafone faturalı hattımda 60 GB içeren temel tarife kullanıyorum ancak son iki aydır internet paketim normalden çok dah...a hızlı bitiyor. Paket yenilendikten sonra yaklaşık 20 gün bile dolmadan 60 GB internetim tamamen tükeniyor. Telefonu her zamanki gibi kullandığım halde internet paketimin bu kada
"Çözüm merkezi aradı. Teknik ekiplerin adresi inceleyeceğini söyledi umarım bir sonuca varırız."
"Teşekkürler çözüme ulaştı"
Vodafone mobil hat abonesiyim. 5354****53 numaralı hattım adıma kayıtlıdır. 16 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arası...nda Hollanda ve Almanya’da bulundum. Bu süre içinde “Yurt Dışına Hoş Geldin” servisinin sunduğu hakkı sadece bir kez kullandım, sonrasında da telefonumun mobil internetini kapattım
21.01.2026 tarihinden bu yana faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığ...ımda işlemin devam ettiği söyleniyor fakat üç hattımdan ikisini sorunsuz şekilde Vodafone’a taşıyabildim, sadece bu numaram bir türlü taşınmıyor ve bununla ilgili net bir açıklama
"Hemen ilgilenip teslimat yapıldı teşekkür ederim."
Paketim yenilendikten yaklaşık 10 gün sonra tarifemdeki 30 GB interneti tamamen kullandığıma dair SMS aldım. Oysa bu kad...ar kullanım yapmadığıma emindim. Vodafone’u aradım, ay sonunda detaylı döküman paylaşabileceklerini söyleyip o an için hiçbir çözüm sunmadılar. İnternet hakkım bitmiş göründüğü içi
Vodafone, Benim ve kız kardeşimin cep telefonu hiç borcu olmamasına rağmen, telefonlar her ikisi de 36 saattir kapalı. M...üşteri hizmetleri yetkilileri yetersiz, ya da bilgisiz, ilgisiz. Çok şikayetçiyim; 72 saat içinde çözülür diyorlar. Telefonum olmadığından ev telefonundan müşteri hizmetlerini arıy
A Denetim adlı eski işyerimde çalıştığım dönemde kurumsal Vodafone hattı alınmış ve şirket yetkilisi olarak benim cep te...lefonu numaram sisteme eklenmişti. Şirketten ayrılmama rağmen, yaklaşık 3 aydır her sabah saat 10 civarında Vodafone tarafından otomatik olarak aranıyorum ve hâlâ şirket yetkilisi
Vodafone üzerinden, Ouno firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan so...nra, daha ilk gün SIM kartını okumadığını ve hattı hiç görmediğini fark ettim. Telefonu hiçbir şekilde kullanamadığım için iki gün önce aldığım bu ürünü iade talebiyle kargoya vere
"Bana hemen dönüş yapıldı. Buket Hanım problemimi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
22.09.2025 tarihinde gece 00:00 civarında, Vodafone hattıma benim bilgim ve onayım dışında bir telefon gönderildi. Ben b...u gönderiden haberdar olmadığım için cihazı teslim almayıp Vodafone’a iade ettim. Buna rağmen telefon ücreti hattıma tanımlanarak Aralık 2025 faturama haksız bir şekilde yansıtıldı
"Teşekkür ederiz"
04.02.2026 tarihinde 0266 330 15 42 numaralı hattan Vodafone hattım 0544***...*****72 için arandım. Görüşmede, hattımdaki indirimin bittiği ve faturamın
Turkcell abonesi olmama rağmen, Vodafone’a kayıtlı olduğunu gördüğüm 548’li ve 542’li bazı numaralardan yaklaşık 20 günd...ür sürekli olarak rahatsız edici aramalar alıyorum. Özellikle 548’li sıralı numaradan günde 5–6 kez, bazen daha fazla olmak üzere öğlen ve akşam saatlerinde aranıyorum ve bu aramal
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, şikayetimle ilgili olarak ses kayıtlarının dinleneceği ve sonrası...nda tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda numaram arandı ancak o anda telefonu açamadım. Ertesi gün ve Bugün tekrar normal müşteri hizmetlerini arayarak ses kaydı
90 5**********25 cep telefon numaram Vodafone GSM operatörüne kayıtlı bulunmaktaydı. Ben Vodafone ile görüşme sağlayarak... "07.01.2026 tarihinde paket tarife taahhüt süremin biteceğini ve değişiklik yapmam durumunda da bu süreç içinde sadece kullanım yaptığım dakika/SMS/net şeklinde bir fatura ödeyece
"Yardımcı olundu, teşekkürler."
04 Şubat saat 13.43 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife... teklifi için arandım. Görüşme sırasında daha önce tarafıma sunulan 10 GB'l
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100