Gebze Organize Sanayi Ve Darıca’da Telefon Ve İnternet Çekim Kalitesi Sürekli Düşük

Vodafone hattımı aylardır kullanıyorum ve aynı süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle çalıştığım Gebze Organize Sanayi Bölgesi’nde, ofisimin bulunduğu kısımda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, karşı tarafa gitmiyor, çoğu zaman arama dahi yapamıyorum. Darıca ilçesinde de yer yer telefonum çekmiyor ve benzer kopmalar yaşıyorum.

Mobil internetim de sağlıklı şekilde çalışmıyor, bağlantı çoğu zaman çok zayıf ya da tamamen kopuk olduğu için ne mobil uygulamanızdan ne de kısa bir görüşmeden destek alabiliyorum. Buna rağmen sürekli 5g reklamlarıyla karşılaşıyorum; ancak ben şu anda 4g’yi bile verimli kullanamıyorum ve bu durumda neye para ödediğimi sorgular hale geldim. Ayrıca internet paketim de çok hızlı bir şekilde tükeniyor.

Daha önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda güncelleme yapıldığı, telefonu kapatıp açmam gerektiği söylendi. Kısa bir süreliğine kısmen düzelmiş gibi olsa da sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’dan beklentim, hattımın çekim kalitesinin özellikle Gebze Organize Sanayi Bölgesi’indeki ofisimin bulunduğu alan başta olmak üzere Darıca ve çevresinde kalıcı olarak iyileştirilmesi, telefon görüşmelerimi ve internetle ilgili işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilecek düzeye getirilmesidir.