"Teşekkür ederim konuyu detaylı açıkladıkları için"
Vodafone telefon
37.389 şikayet
Evin Ve Ofisin Arasındaki İnternet Hızı Düşüşü Ve Müşteri Temsilcisinin Kapatıcı Tutumu
"Teşekkürler"
04.06.2026 tarihinde saat 16:09 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, ku...llandığım hatla ilgili internet hızı konusunda destek almak için aradım. İs
Vodafone Mobil İnternette Wireguard Desteklenmediği İçin VPN Çalışmıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır mobil internet üzerinden Kasper...sky VPN uygulamasını kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi ile bağlandığımda
Uyarısız Otomatik Paket Tanımlamasıyla Gelen 499 TL Haksız Ücretin İadesi Talebi
"Çok tatlı bir hanımefendi bana yardımcı oldu. Çözüm uzmanı, tatlılıkla halledildi. Teşekkürler"
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda, hiçbir ek kullanım yapmamama rağme...n son faturama 499 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Kul
SMS Olmadan Akıllı Çocuk Saat Hattında Yurt Dışı Tarifeleri Gösterilemiyor
Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al
Vodafone’da Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone’a ait 0545 *** ** 06 numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bittiği halde tarafıma uygun bir fatura/tarife ...sunulmamasından şikayetçiyim. Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanmama rağmen, sözleşme bitişinden sonra bana uygun yeni bir fatura seçeneği gösterilmedi. Bu durumla ilg
Kota Aşımı Bildirimi Yapılmadığı İçin Aşırı Faturaya İtiraz
"Bugün için başvurum gayet makul bit şekilde çözüldü teşekkürler"
FreeZone Uygulamasının Kullanılamaz Olması Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone müşteri temsilcisi ile çözülemeyen FreeZone sıkıntısı beni sayfaya... yönlendiriyor; üyelik bilgilerimi giriyorum, doğrulama kodu geliyor ama ak
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım çok ilgi gösterdi, Ellerine sağlık 🙏🏻"
Açıklama Yapılmadan Gelen 3300 TL Faturası
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı ve aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam hiçbir açıkla...ma yapılmadan yaklaşık 3300 TL olarak geldi. Son 4 aydır faturalarımda normalin üzerinde tutarlar yansıtılıyor, ancak özellikle bu ay gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. F
Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Cihazların Ücreti Faturada Silinmedi
21.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak biri tablet biri telefon olmak üzere iki a...det Samsung marka cihaz satın aldım. Cihazlar bana hiç ulaşmadan iade oldu, ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla faturamda hâlâ bu cihazları satın almışım gibi yüksek bir tutar görün
Taahhüt Sonunda Yüksek Tarife Teklifi Ve Hayal Kırıklığı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Dijital Kurye Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi için Dijital Kurye bekliyorum. 31 Mayı...s’tan bu yana evraklarımın gelmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir tes
Haksız Faturalar Ve Kişisel Verilerin Üçüncü Kişiye Aktarılması
0 (543*********11 numaralı Vodafone hattımı, 2 Mart tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Tobi” kanalını kullan...arak numara taşıma (operatör değişikliği) ile başka bir işletmeciye taşıdım. İşlem sistem tarafından onaylandı ve bu tarihten sonra hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım
Fahiş Tarifeler Ve Sürekli Artan Fiyatlar Müşteriyi Sıkıştırıyor
Fahiş tarifeler, yıllık deniliyor ancak 10. Ayda hem mesaj, hem telefonla a...ranarak müşteri sıkıştırılıyor. Aynı tarifene devam edilemiyor her defasınd
Taşıma Gecikmesi Ve Telefon Bağlantısızlığı İş Süreçlerimde Mağduriyet Yarattı
26 Mayıs 2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan kurumsal şahıs şirketim için faturalı yeni hat başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde taşınacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu g
Hızlı Teslimat Taahhüdü Aşıldı Ve Hat Sahibi Yurtdışında Olması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, kullandığım hat ise amcamın üzerine kayıtlı. Amcam kısa süre önce Almanya’ya t...aşındı, hattın tüm ödemelerini ise Türkiye’de her ay kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Amcamın bilgisi dahilinde faturama ek olarak Samsung Galaxy a07 cihazı satın aldım. 03 Haz
İlk Gün Çalışmayan Telefonun İadesi Ve Ücretin Faturadan Silinmesi
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Teklif Edilen 260 TL 20 GB Tarife Faturada 460 TL Ve 15 GB Olarak Yanlış Gösterildi
"İlk söylenilen tarife kabul edildi teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarifem bitmek üzereyken telefonla a...randım ve bana 260 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarife teklif
Vodafone Aramasında Yetkisiz Kişisel Veri Kullanımı
04.06.2026 tarihinde saat 09.15’te 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi... bulunduğum bölgede internet hızının yükseltildiğini, fiyat artışı olmadan bu hizmetten yararlanıp yararlanmak istemediğimi sordu. Daha önce çok benzer bir numaradan kurulum için a
Hattım Aktif Değil, Faturam 1.200 TL’ye Çıktı
12 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone Kurumsal’a ...taşımak için başvuruda bulundum. 22 Mayıs 2026 tarihinde kurye hattımı getirerek geçiş işlemlerini tamamladığını, hattımın en geç 2 gün içinde aktif olacağını söyledi. Ancak başvur
İzinsiz Hattım Vodafone’a Taşındı
31 Temmuz’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve Turkc...ell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, benim onayım olmadan hattın taşınamayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hattım iznim ve bilgim olmadan Vodafone’a taşınmış. Vodafone tarafı,
Şanlıurfa Haliliye Ulubağ Mahallesi’nde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı 2019 yılından bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Şanlıurfa Haliliye Ulubağ Mahallesi, Şefk...at Petrol civarında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon full çekiyor gibi görünmesine ve 4g/5g bandında olmasına rağmen mobil internet üzerinden videolar açılmıyor, arama yapamı


Ödenen 280 TL’lik Kolay Paket Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















