to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı... kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar
"Teşekkür ederim, giderildi."
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son aylarda faturaları...mda ciddi derecede anlam veremediğim yüksek tutarlar gelmeye başladı. Sanki
Vodafone hattım için son günlerde yaşadığım bir konuda bilgi almak ve kayıt... oluşturulmasını talep ediyorum. Telefonumda “Vodafone Mağaza Danışmanım” o
Vodafone’a ait 0553 *** ** 90 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cep telefonu alımı yapılmıştı...r. 17.04.2026 tarihinde saat 13.42’de, İstanbul ilinden Xiaomi Note 14 Pro marka/model cihazın hattım üzerinden 3 taksit ile satın alındığını ve faturama yansıtıldığını öğrendim. Ş
Vodafone hattım için her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödememe rağmen, son 4 aydır evimin içinde mobil internet hizmetinden... neredeyse hiç faydalanamıyorum. A**** K****** Mahallesi Özgürlük Caddesi No:12 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki evimde, özellikle 18:00–01:00 saatleri arasında telefonum neredeys
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı 1 Nisan tarihinde 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence, 900 TL’lik faturalı tarifeye ...geçirmek için bayiye gittim. Bayide yapılan işlem sırasında sistemde hiçbir Red tarifesinin görünmediği söylendi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aynı anda kendi telefon
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, 20.04.2026 tarihinde sabah saat 09.30 civarında müşteri h...izmetleri tarafından aranarak taahhüdümün 10 gün içinde biteceği söylenip, konuşma sırasında telefonu kapatmama bile fırsat verilmeden taahhüdüm değiştirilmiş ve zamlı tarife hemen
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Ankara Çankaya bölgesinde hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bul...unduğum yerde çoğu zaman internet hiç çekmiyor, şu an bu yazıyı bile zar zor çekim olan bir yere geçip yazabiliyorum. Telefonla konuşurken de sürekli sorun yaşıyorum. Görüşme sıra
Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. tarafından “üyelik ücret b...edeli” konulu fatura mailleri alıyorum. Yaklaşık 30 TL tutarında olan bu faturalar Vodafone Pay isimli uygulama üzerinden kesilmiş gibi görünüyor; ancak ben bu uygulamada hiçbir za
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı faturasız hatta geçirmek istediğim için fatura kesim tarihim gelmeden, 16 Ni...san’dan yaklaşık 6 gün önce Vodafone’u aradım ve ilk 3 ay cayma bedeli olmadığı için 3 ay dolmadan çıkmak istediğimi açıkça belirttim. Bana kayıt açıldığı ve fatura kesilmeden önce
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa... mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj t
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Sosyal 60 GB paketim 7 Nisan tarihinde yenilendi, ancak 18 Nisan’a kadar olan sü...rede bu 60 GB paketimin tamamen bittiğini gördüm. Üstelik sosyal paket kullanıcısıyım ve YouTube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamaların sözde ana kotadan düşmeyen ayrı pakette
Ben ve ailemden iki kişi uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şile Yeniköy Ma...hallesi’nde baz istasyonlarının kaldırılması nedeniyle ciddi çekim problemi yaşamaktayız. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, arama, internet ve SMS hizmetlerinden sağlıklı şeki
28.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin süresinin dol...duğunu, yeni tarifelerini ayrıntılı şekilde anlattıklarını ve eski tarifemin üzerine yalnızca 70 TL fark geleceğini söylediler. Mevcut tarifemin 390 TL olduğunu, yeni tarife ile bi
8 Nisan’da İzmir Üçkuyular Vodafone bayisinden Samsung a36 marka telefon satın aldım. Ancak Vodafone sisteminde ve kayıt...larında cihazım Xiaomi Note 15 olarak görünüyor. Yani bana verilen telefon ile sistemde görünen telefon aynı değil. Bununla birlikte bayii, cihazın gerçek faturasını yaklaşık 10 gü
Senelerdir müşterinizim ve Vodafone hattım üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki gündür... hattım kullanılamaz durumda, ne eşim ne çocuğum ne de yakınlarım beni arayabiliyor, ücretini ödediğim hattımdan tamamen kopmuş durumdayım. Dün ve bugün toplamda 6–7 müşteri temsi
Yaklaşık 2 aydır Ankara Ayaş Oltan Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ç...oğu zaman kimseyi arayamıyorum, kimse de beni aradığında ulaşamıyor. İnternet bağlantım da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş, adeta 2g hızında bir bağlantı var. Müşteri h
Vodafone’a ait 0542********82 numaralı faturalı hattım için uzun süredir uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır... tarifelerle ilgili sıkıntı yaşıyorum ve son dönemde 20 GB için 500 TL’nin üzerinde fiyatlar teklif ediliyor. Mevcut tarifem de bitmek üzere olmasına rağmen bana makul bir seçenek
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında ücret tahsil edildiğini bugün faturaya ...geçer geçmez fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir iTunes/Apple aboneliği başlatmadığım, uygulama içi satın alma yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde fa
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine çok az kalmasına rağmen tarafıma sunulan yeni paketler bütçemi ciddi şekilde ...aşıyor. Uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bana sunulan tekliflerde makul bir indirim ya da uygun fiyatlı bir paket sağlanmıyor. Bunun yanında Düzce Merkez’dek
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yıllardır muhtelif yerlerde sürekli çekmeme sor...unu oluyor, özellikle Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi’nde neredeyse sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Telefon numaramın
Vodafone hattımın internet hızı çok düşük. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir sonuca ulaşamadım. 5G'y...e geçmeden önce de düşüktü, 5G'ye geçtikten sonra da düşük. Oppo A5 5G telefon aldım ve müşteri hizmetlerinin önerisiyle SIM kartımı değiştirdim ama en son ölçüm değerlerim ekte gö
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım, ancak son zamanlarda Ankara... Sincan Atatürk Mahallesi Kervan Sokak civarında internet hızım aşırı derecede yavaşladı. 4.5G ve 5g’de olmama rağmen WhatsApp’ta durum videoları bile donuyor, doğru düzgün interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
