to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev interneti ve mobil hattımla ilgili satış ve kampanya amaçlı aramalarla rahatsız ediliyorum. Yak...laşık iki yıldır aranmak istemediğimi her defasında açıkça belirtmeme rağmen, gerek taahhüt döneminde gerekse taahhüt dışı dönemlerde ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Telefonla
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G yazmasına rağmen internet neredeyse hiç çe...kmiyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Sürekli uçak moduna alıp geri açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun düzelmiyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen her gün aynı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık 135 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bu ayın sonunda doluyor. Yeni tari...fe seçeneklerini görmek için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, karşıma çıkan tarifelerde yaklaşık %200’e varan bir fiyat artışıyla karşılaştım. Dakika, SMS ya da interneti
04.06.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0541 *** ** 39 olan numaramı 0541 *** ** 13 olarak değiştirdim. Ancak bu ...değişiklik nedeniyle yurt dışı hesaplarıma erişememeye başlayınca, 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak eski numarama geri dönüş talebinde bulundum. Ertesi gün onay i
Uzun süredir kullandığım 0540 *** 02 02 numaralı Vodafone faturalı hattım, fatura borcu nedeniyle bilgim ve onayım dışın...da tamamen kapatıldı. Hatta, işlem yapmak istediğimde Vodafone tarafında böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. Durumu fark eder etmez üzerime ait toplamda 5 bin TL’nin ü
Yaklaşık 2 ay önce cep telefonu operatörü olarak Vodafone faturalı hatta ge...çiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Yeşert
Vodafone’dan online olarak yaptığım telefon alışverişimde, ürünün alındığını ve bedelinin tahsil edildiğini kabul etmele...rine rağmen daha sonra telefonu almadığımı iddia ettiler. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce dava kesinleşerek benim lehime sonuçlandı. Mahkeme ka
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iPhone 16e 128 GB siyah renk telefon sipar...işi verdim. Sipariş numaram 1003675436’dır. Tahmini teslimat tarihi 09.06.2026 – 11.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihler arasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 9’unda General Mobile e30 marka model cihazı faturaya yansıtmalı olarak satın aldı...m. Sipariş numaram 1003677436. Cihazın taksiti faturama yansıtılmasına rağmen ortada telefon yok, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini a
"En son arayan beyefendiye teşekkür ederim"
İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki evimde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3–4 ay önce tüm... hatlarım aynı anda çekmemeye başladı, ne internete girebildim ne de arama yapabildim. Bu kesinti yaklaşık 2 gün sürdü, iki günün sonunda hatlarım tekrar çekmeye başladı. Bundan 15
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bitmek üzereyken, 16 Haziran ...2026 günü saat 13.24’te +90 266 330 15 42 numaralı hattan arandım. Balıkesi
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımla uzun zamandır şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bazı ilçe ve mahallelerinde h...attım çekmediği için sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle 2024 yılı Mayıs ayından bu yana Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nin pek çok noktasında telefonum yeni olmasına
Vodafone hattımda halihazırda 20 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve bunu 30... GB’lik bir tarifeye yükseltmek için 16.06.2026 tarihinde saat 13.50–14.00
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fatura ve tarife teklifleri çok yüksek oldu.... Son 2 aydır gelen faturalarım makul seviyenin üzerinde ve bana uygun, bütçeme yakın bir tarife önerilmedi. Hattıma ait telefon numaram 0545********79’dur. Şu anda faturam yaklaşı
Vodafone’a ait olmayan bir hatta, tamamen sehven fatura ödemesi yaptım ve bu konuda inceleme ile iade/aktarım talep ediy...orum. 13.06.2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden 3.061 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme yapmak istediğim hat ile yanlışlıkla ödeme yaptığım hat birbirinden fa
16 Haziran 2026 tarihinde saat 12.57’de +90 474 219 25 42 numaralı hattan defalarca arandım. Telefonumun arama ekranında... bu numara “Vodafone mağaza danışmanım” olarak göründüğü için en sonunda aramayı açmak zorunda kaldım. Görüşmede taahhüt süremin yarın dolacağını, mutlaka yeni bir pakete geçmem g
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilerken özellikle 5g istemediğimi bel...irttim ve 5g hattımda kapatıldı. O zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kull
"Hızlı bir şekilde iletişime geçikdi"
"Sorunumda yardımcı oldular çok teşekkürler"
Muğla Fethiye Pazaryeri Mahallesi merkezi konumda bulunan evimde, yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hattımla gün boyu s...ağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat sık sık kesiliyor, evin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum ve konuşmalarım sürekli bölünüyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone mü
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen m...obil imzam hâlâ aktif edilmedi. İnternet üzerinden de mobil imza başvurusu yapmayı denedim ancak Vodafone’un ilgili sayfası düzgün çalışmıyor. Türkiye.gov.tr üzerinden onaylama aş
"Teşekkür ederim aynı gün içinde sorunum çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve ayrıca daha önce Şi...kayetvar üzerinden yazmış olmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
