Vodafone telefon

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6987) yanlış faturalandırma nedeniyle 906 TL’lik bir alacağım oluştu. Yaklaşık 9 aydır bu alacağım tarafıma ödenmedi. IBAN bilgilerimi telefonla defalarca iletmeme ve müşteri hizmetleriyle saatlerce görüşmeme rağmen, sürekli “dönüş yapılacak” de...

29 Ağustos Cuma günü, erkek kardeşimin oyun oynarken karşı tarafın isteğiyle benim telefon numaramı vermesi ve gelen onay kodunu paylaşması sonucu, Vodafone Epay üzerinden Apple hizmeti aracılığıyla 'faturana yansıt' özelliği kullanılarak toplamda 2.700 TL tutarında mobil ödeme harcaması yapılmıştır...

Vodafone’dan ticari ileti iznim olmamasına rağmen neredeyse her gün “Vodafone” ismiyle SMS almaya devam ediyorum. Bu durum birkaç yıldır sürüyor. Mesajlardaki izin kapatma linklerini kullanarak ve e-Devlet üzerinden ticari ileti iznimi kapatmama rağmen mesajlar kesilmedi. Vodafone ile iletişim kurma...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051 Sokak No:2 Daire:16 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulama Tobi’yi açmaya çalıştığımda tamamen donuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun dün itibariyle başladı ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatma...

3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat aldım. Hattımda yaşadığım problemler nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 16 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. O tarihte cayma bedeli 221 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söylemesine rağmen işlem ya...

Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa/Siverek şekerli Mahallesi özenpınar küme evleri no:** adresinde kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak hattım çekmiyor ve bir dakikalık telefon görüşmesi yapabilmek için bile beş dakika boyunca şebeke aramak zorunda...

Vodafone Red 30 tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bugüne kadar paketimde Youtube.com sınırsız olarak sunuluyordu. Ancak yeni sunulan tekliflerde Youtube.com’un sınırsız olarak verilmediğini gördüm. Bu durum, yıllardır sahip olduğum bir hakkın elimden alınması anlamına g...

Vodafone telefon hattım bulunuyor. Bulunduğum bölgede internet hizmeti çok yavaş. Çekim gücü 4g ve tek diş çekiyor. Bir video izlemek 5-7dk sürüyor ortalama. Bir ay önce form açtırdım. Bir hafta önce tekrar aradım bu konuyla ilgili beni arayın ve bilgi verin dedim. Bugün aradılar ve baz istasyonu (e...

Vodafone faturalı hattımın iptalini talep etmeme rağmen, 1 gündür çözüm alamıyorum. Ankara 542 müşteri hizmetlerini gün içinde toplam 10 kez aradım. Her defasında işlem sonuna gelindiğinde ya telefon yüzüme kapatılıyor ya da hatta sessizlik oluyor ve görüşme sonlandırılıyor. Hattım hâlâ aktif olarak...

Yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak bölgesinde Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde telefonumda şebeke problemi oluyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri...

Vodafone tarafından 15 GB’lik “Uyumlu 15 GB” paketine 200 TL sabit fiyat garantisiyle geçiş yaptım. Öncesinde yanlışlıkla 6 GB’lik paket tanımlanmıştı, ardından müşteri hizmetleriyle görüşüp mağduriyetimin giderilmesi adına 15 GB’lik pakete 12 ay sabit fiyat garantisiyle, 200 TL’den geçişim sağlandı...

Vodafone Red hattımı, gereksiz yere pahalılaşması ve çekim ile internet sorunları nedeniyle Turkcell’e taşımak istedim. Ancak yeni hattımı aktive edebilmem için Vodafone hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini (053***32 00 00) aramam gerekiyor. Ne yazık ki bu numarayı hiçbir şekilde arayamıyorum, te...

Telefon hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım, keşke taşımasaydım. Kocaeli Gebze'de ikamet ediyorum; fakat internet hızı o kadar düşük ki bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu sorunumun Vodafone'a iletilmesini rica ediyorum. Yardımcı olacağınızı düşünüyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros kampanya kodunu, Money uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde “Girdiğin kod geçersizdir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Money uygulamasındaki hesabımda kullandığım telefon numarası da Vodafone hat...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturam yaklaşık 100 TL fazla geldi. Telefon numaramın son 4 hanesi 5822’dir. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak faturanın fazla gelmesinin sebebinin Ağustos ayının 31 çekmesi olduğunu söyled...

Temmuz ayında Vodafone City’s bayisinden taahhütlü cihaz alımı sırasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma 12 ay boyunca aylık 65 TL olmak üzere toplamda 780 TL tutarında kasko işlemi yapılmış. Kasko işlemiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya ayrı bir belge sunulmadı, sadece telefon fatur...

26 Ağustos 2025 tarihinde online olarak başvurduğum 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde, 3 ay boyunca +30 GB ek internet verileceği taahhüt ediliyordu. Ben de tıklayarak ilgili formu doldurdum. Bana sunulan seçeneklerden bayiden almayı gittim ve kartımın açılmasını bekledim açıldığında 30 GB ek ta...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonra ne telefonum çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Konuşma yapabilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ile...

Vodafone FreeZone Güzelliği Paketi kapsamında, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, Discord, PUBG Mobile, Twitch gibi uygulamalarda internet kullanımımın bu paketten düşmesi gerekirken, yalnızca Instagram kullanımlarım paketten düşüyor. Özellikle TikTok, PUBG Mobile ve Discord uygulamalarında inter...