Vodafone telefon

Vodafone’a ait 2000 yılında kapatılmış olan telefon hattımla ilgili, hiçbir borcum olmamasına rağmen 2023 yılında tarafıma 15.000 TL tutarında ödeme talebi iletilmektedir. Hattım uzun yıllardır kapalı olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, sürekli olarak mesaj ve aramalar yoluyla para...

21 Ağustos tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve daha 14 gün oldu. Taşıma işleminden bu yana telefonuma ulaşmak isteyenler bana ulaşamıyor, telefon kapalı ya da hiç çalmıyor şeklinde uyarı alıyorlar. Sorun sürekli devam ediyor ve özellikle bankadan gelen önemli çağrıları d...

Vodafone süper sınırsız Red tarifesi ve Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanıcısıyım. 07.08.2025 tarihinde tarifeye geçiş yaptım ve bana 12 ay boyunca ücretsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi kullanabileceğim taahhüt edildi. Ancak Mısır’da yurt dışı kullanımım sırasında, her defasında günlük 399 TL ol...

Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...

Vodafone faturasız hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün (yaklaşık 13:30-16:00 saatleri arasında) ve bugün (13:20 itibarıyla) Manisa/Yunusemre’de hattım hiçbir şekilde çekmiyor, arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan hattım, belirttiğim saatle...

Vodafone faturalı hattım ile Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefonuma SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. 2 gündür toplamda 6-7 kez denememe rağmen herhangi bir kod alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve yalnızca Yanımda uygulamasında yaşanıyor; di...

11 Ağustos’tan bu yana Vodafone Red tarifemde şeffaf olmayan ve haksız kesintiler nedeniyle tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve 1740 TL’lik bir iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak iade yapılmadı; bunun yerine, Ağustos faturamdan düşüldüğü s...

Merhaba Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım mağduriyeti buraya taşımak zorunda kaldım. Kullanmış olduğum operatör Vodafone kaynaklı güvenlik açığı sebebiyle yasal takibe düşmüş bulunmaktayım. Şöyle ki 2 ayrı faturalı hattım bulunmakta. Bunlardan birine benim iznim, imzam ve kimlik beyanım bulunmadan cihaz ...

Opet’te kazandığım puanları kullanmak istediğimde, SMS ile onay kodu gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. Son bir hafta içinde üç farklı şehirdeki Opet istasyonlarında toplam üç kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Puanlarım hesabımda görünür durumda ve kullanıma açık olmasına...

Sayın yetkili, Daha önce de Vodafone ile ilgili şikayetim oldu ama bir sonuç alamadım ve yeni bir konuyla tekrar size başvurmaktayım. Fatura üzerine telefon aldım fakat faturama ayrıca aksesuar eklenmiş. Benim talebim olmadan bu işlem yapılmış. Bu konuyu Vodafone'a ilettim, iadesinin yapılacağı söyl...

Hediye internetim dururken kendi paketimden harcama yapıldığı için mağdur oluyorum. 4-5 aydır kullanıcıyım ve başından beri bu şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisi ise ya telefonu kapatıp açmamı ya da arka planda çalışan uygulama olmamasını öneriyor. Yaptığım halde hiçbir düzelme olmadı. Geçişti...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kontörlü hatta çevirmek için 542 müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana artık Türkiye’de kontörlü hat olmadığı, hattımı kontörlüye çeviremeyeceğim, bir ay ödeme yapmazsam hattımın kapanacağı ve kontörlü hatların daha pahalı olduğu yö...

Vodafone Yanımda uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli bağlantı hatası alıyorum. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre zarfında farklı bir ka...

31/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, 500 MB internet paket aşımı nedeniyle faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu kadar küçük bir internet aşımı için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri numaram/telefon numaram: 5347***990. Vodafone müşteri hizmetler...

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6987) yanlış faturalandırma nedeniyle 906 TL’lik bir alacağım oluştu. Yaklaşık 9 aydır bu alacağım tarafıma ödenmedi. IBAN bilgilerimi telefonla defalarca iletmeme ve müşteri hizmetleriyle saatlerce görüşmeme rağmen, sürekli “dönüş yapılacak” de...

29 Ağustos Cuma günü, erkek kardeşimin oyun oynarken karşı tarafın isteğiyle benim telefon numaramı vermesi ve gelen onay kodunu paylaşması sonucu, Vodafone Epay üzerinden Apple hizmeti aracılığıyla 'faturana yansıt' özelliği kullanılarak toplamda 2.700 TL tutarında mobil ödeme harcaması yapılmıştır...