Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede!

Ruken
16 Ekim 2025 12:20203

Bu sabah, bana ait olan telefon hattımdan, başkasının HGS borcu olduğuna dair bir mesaj gönderildiğini öğrendim. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim ve ilgili borçla hiçbir bağlantım yok. Numaramın izinsiz şekilde başkalarının işlemlerinde kullanılması beni endişelendirdi.

Numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ekim 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Numaram İzinsiz Kullanılarak Sahte Mesaj Gönderildi – Güvenlik Endişesi

Çiğdem
Çiğdem
Vodafone
28 Ekim 2025 21:25309

Bugün iki farklı kişi, kendi numaram üzerinden kendilerine “ödenmemiş trafik borcu” içerikli sahte bir mesaj gönderildiğ...

Hattım İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede!

Zeynep
Zeynep
Vodafone
19 Ekim 2025 16:26240

19.10.2025 tarihinde saat 15.20’de, bana ait olan ve sonu 2724 ile biten Vodafone hattım kullanılarak, bilgim dışında ba...

5
Çözüldü

Yanlış HGS Borcu Bildirimi Ve Güvenlik Açığı

Ali
14 Mart 2025 21:57193

"Telefona virüs veya dolandırıcılar girdiğinde Vodafone hattının böyle şeylere müdahale veya müşteri hizmetleri sorunu çözemediğinde telefonu yüzüne kapatmasınlar. Şikayet ettiğimizde sistem hatası deyip geciştirmiyelim lütfen. Yalancı mesaj ları dolandırıcıların yaptığı yolların önüne engel olursa ve bu kadar kişinin telefon nuramarali nasıl oluyor da ellerine geciyooo. Kolay gelsin Allah yardımcınız olsun teşekkürler"

Bilgim Dışında Gönderilen HGS Mesajlarıyla Mağdur Edildim

Kaan
22 Ekim 2025 21:11946

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “KGM Müdürlüğünden gelen HGS borcu” içerikli rcs mesajları ...

3 Yorum
3

Vodafone Adıma Kayıtlı Numaramdan Bilgim Dışında Gönderilen Mesajlar Ve Çözüm Eksikliği

Erkan
30 Nisan 2025 11:08359

Adıma kayıtlı telefon numarasından (542... 83) bilgim olmadığı halde hiç tanımadığın kişilere HGS borcuna ilişkin ve PTT...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri