Yenilemede Fiyat Artışı Ve Sınırsız Kullanımın Kaldırılması
"2 saat içinde aranıp ilgilenildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
"2 saat içinde aranıp ilgilenildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturama otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Yapı Kredi Bankası üzerinde zaten otomatik ödeme talimatım... olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone’u aradığımda da aynı cevabı aldım. Ancak benim Yapı Kredi Bankası’nda hiçbir hesabım, üyeliğim ya da ilişkim bulunmamaktadır.
Yaklaşık 15 gündür Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumdan bazı kişileri aradığımda karşı tarafa... ses hiç gitmiyor ya da yaklaşık 20 saniye sonra gitmeye başlıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden mesaj gönderirken mesajlar gitmiyor, internet sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde i
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 18 GB internet paketim yaklaşık son 2 haftadır anormal derecede hızlı bitiy...or. Ankara’da kullanıyorum ve özellikle video izlerken yaklaşık 1 saatte 3 GB’a yakın veri harcanmış görünüyor. Aynı şekilde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla daha önce böyle bir tü
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan cihaz limit puanımın 46.000 TL seviyesinden 1.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu durumu 21.01.2026 tarihinde öğrendim. Bu düşüşü gerektirecek hiçbir gecikmem, borcum
Vodafone hattıma ait numaram sabahın çok erken saatlerinden itibaren gün içinde defalarca 0850’li numaralardan aranıyor.... İşim gereği gelen tüm çağrılara bakmak zorundayım ancak Vodafone kaynaklı bu aramalar artık açıkça taciz boyutuna ulaştı. Taahhüt sürem bitmesine daha uzun bir süre varken, taahhü
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma ait 1.651 TL tutarındaki ve son ödeme tarihi 15 Ocak olan borcum için 2...1.01.2026 tarihinde saat 15:21’de 0545*****72 xx numaralı telefondan arandım. Görüşmede, şu an ödeme yapamayacağımı, ancak ay başında ödeme yapacağımı defalarca ve ısrarla belirtme
Vodafone hattıma geçen Salı günü “iatsms kodunuz” şeklinde iki kez SMS ile kod gönderildi. Ne için geldiğini tam olarak ...bilmeden, bir arkadaşım telefon numaramı bir yere gireceğini ve bana gelecek kodu kendisine iletmemi söyleyince, bu iki kodu da ona verdim. Sonradan bu durumdan ciddi şekilde şüph
"İlginiz ve sorun çözüm için çok teşekkürler ederim"
23.01.2026 Cuma günü saat 11.00 civarında, Vodafone hatlı telefonuma “hakkımda dava olduğu ve belirli bir miktar para ka...rşılığında arabuluculuk ve avukatlık hizmeti verebilecekleri” yönünde bir SMS geldi. Mesajda kendilerini “ö*** Arabuluculuk ve Avukatlık” olarak tanıtmaktaydılar. Bu mesaj üzerine
"Teşekkür"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Telefon numaram 0553**07 ****ve normalde faturam 232 TL gelmektedir. Ancak 28 Aralık tari...hinde bilgim ve onayım olmadan Novafun World adlı bir servise üye yapılmışım. Bu servisle ilgili hiçbir talebim olmadı, herhangi bir SMS onayı da vermedim. Bu iznim dışında yapıla
23.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla İstanbul Arnavutköy’de teslim edilmesi ger...eken faturalı SIM kartım hâlen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat geciktiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 0850 822 22 22 numaralı telefonu verdiler; ancak bu nu
30.12.2025 Salı günü saat 20:04’te, kullandığım hatta Vodafone’dan “Kullanm...ış olduğunuz numara, 5428****38 numaralı GSM numarasına irtibat numarası ol
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum ve hattımın Dijital Kurye isimli firma aracılığıyla bana ulaştırılacağı söyl...endi. Ancak bu firma son derece ilgisiz, ne arayabileceğim bir muhatap var, ne de sağlıklı bir iletişim kanalı sunuluyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone’u birkaç kez aradığımda
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkürler"
Vodafone mağazadan bugün arandım ve sadece mağaza müşterilerine özel bir ka...mpanya olduğu, taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı ve 299 TL’ye üst bir tari
23.01.2026 tarihinde saat 13.43’te Vodafone hattıma, hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS gönderildi. Mesaj, +90 (553...*********47 numaralı hattan geldi ve içerikte “arabuluculuk için Özülü Hukuk Bürosu’nu aramam” gerektiği yazıyordu. Mesajda ayrıca 0 (212) 908 06 70 numaralı telefonu aramam isteni
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık son bir haftadır bu işlemi yapabilen bir bayi b...ulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bazı bayilerin isim ve adres bilgileri verildi, fakat web sitenizde yer alan bayilerin telefon numaralarının bir kısmı değişmiş, bazılar
"Ücret iadesi yapılacağı söylendi şimdilik sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Vodafone hattımda “Faturana Yansıt – ilk ay dijital platform indirimi” kamp...anyasından yararlanmak için 31 Aralık tarihinde işlem yaptım. Bu kampanya k
22.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri numarasından arandım ve bana Vodafone Digiturk ortak iş birliği ile 1 y...ıllık ücretsiz cihaz ve kurulum göndereceklerini söylediler aynı zamanda Vodafone resmi operatöründen SMS gönderdiler tüm bilgilerimi biliyorlardı evde internetimi, telefon numaram
Vodafone’a ait mobil hattım, kendi adım üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan telefon numaram ...üzerinden üçüncü kişilere SMS gönderildiğini, emniyet güçlerinin beni aramasıyla yaklaşık iki gün önce öğrendim. Bu durum hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni son derece tedirgin
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyon sürecinde 16.01.2026 tarihinden bu yana onay alamıyorum. Mobil imza kullanara...k bir başvuru yapmam gerekiyor ancak aktivasyon onayı gelmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıkla
Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Vodafone Online Selfie servisine giriş yapmak için doğrulama kodu almaya çalışıyoru...m ancak telefonuma SMS kodu kesinlikle ulaşmıyor. Her 148 saniyede bir tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde mesaj gelmiyor. Telefon numaramın son 4 hanesi 0483’tür. Hattımda bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100