Çözüldü: Vodafone Telefon Görüşmesinde İnternet Tamamen Kesiliyor, İşlerim Aksıyor

Mehmet · 2025-10-22T21:04:17+03:00

Yaklaşık bir aydır Vodafone Süper paketli hattımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Muğla Bodrum’da bulunduğum her yerde, telefon görüşmesi başlattığım anda internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle banka işlemlerimi ve diğer önemli işlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun her görüşmede tekrar ediyor ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için hiçbir destek alamadım. Hattım ön ödemeli ve telefon numaramın son 4 hanesi 4656’dır. Bu sorunun acil olarak teknik ekip tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Maalesef sorun devam ediyor

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Hat İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fırat

Vodafone

159

Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım ve Muğla Bodrum’da kullanmaya başladım. Hattım başından beri bozuk, interneti hiç kullanamıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Buna rağmen iki aydır toplam 1630 TL ücret kesildi. İki kere hat değişikliği yaptım, Vodafone bayisi iki defa bozuk hat verdi. Müşter...

kullanilamayan-hat-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-5.jpg

kullanilamayan-hat-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

kullanilamayan-hat-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

kullanilamayan-hat-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Vodafone’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yakup

Vodafone

Vodafone’a hattımı taşıdığıma çok pişman oldum. Ref tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Muğla Milas’ta sürekli olarak görüşme sırasında internet bağlantım kesiliyor. Bu sorun devamlı yaşanıyor ve defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Sorun...

Vodafone Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gamze

Vodafone

129

Vodafone bağlantı problemi yaşıyorum. Öyle ki müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Arayamıyorum aradığımda hat kesilip telefon kapanıyor. Sorunumu çözemiyorum. İnternetle ilgili sürekli problem yaşıyorum ve çözülmüyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor

Bodrum Merkezde Vodafone Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yahya

Vodafone

467

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla aranamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone mü...