Bodrum Merkezde Vodafone Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Muğla Bodrum merkezde evimde hattım hiç çekmiyor. Telefonla aranamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu kadar merkezi bir konumda bu sorunun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, bölgede bir baz istasyonu sorunu olduğunu, bu problemin bir aydan uzun süredir devam ettiğini ve ne zaman çözüleceğini bilmediklerini belirtti. Ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Taahhütlü bir faturalı hat kullanıcısı olarak, hizmetten hiç yararlanamıyor olmam nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmetin karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone'da Sürekli Çekim Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başından beri Muğla Milas başta olmak üzere bulunduğum birçok bölgede ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor, sosyal medya uygulamalarında sağlıklı işlem yapamıyor, ailemle rahatça görüşemiyorum. Oyun oynama...
Taahhütlü Vodafone Hattımda İnternet Ve Arama Sorunları Çözülmüyor, Mağdurum

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Toroslar/Kepirli Mahallesi’nde kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri sürekli olarak hat çekse de internete hiç giremiyorum ve bazen normal arama da yapamıyorum. Sorun çok sık ve uzun süredir devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defa...
Tekirdağ Çorlu’da Süregelen Vodafone Çekim Problemi Ve İletişim Kesintisi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemden toplam 4 kişi aynı operatörü kullanıyoruz. Yaklaşık 15 gündür yeni taşındığımız Tekirdağ Çorlu’daki evimizde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bazen sinyal tamamen kayboluyor, bazen ise çok zayıf oluyor. Bu durum, iletişimimizi ciddi şekilde aksatıyor. ...
Kullanılamayan Hat İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone’dan yeni faturalı hat aldım ve Muğla Bodrum’da kullanmaya başladım. Hattım başından beri bozuk, interneti hiç kullanamıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Buna rağmen iki aydır toplam 1630 TL ücret kesildi. İki kere hat değişikliği yaptım, Vodafone bayisi iki defa bozuk hat verdi. Müşter...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.430
-
Borç 4.337
-
Cayma Bedeli 7.002
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.069
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.122
-
Faturalı Tarifeler 16.934
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.706
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 595
-
Hediye Çarkı 7.364
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.785
-
Kampanya 6.160
-
Kolay Paket 3.009
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.886
-
Mobil Ödeme 11.563
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.302
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.577
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 952
-
SMS 10.018
-
Şebeke 8.067
-
Taahhüt 10.441
-
Tarife Değişikliği 16.069
-
TL Yükleme 423
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.484
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581


Yorumlar