to read complaints and reviews, or file yours.Tekliflerin Yüksek Fiyatı Beni Operatör Değiştirmeye Zorladı
Vodafone faturalı mobil hattım için Şubat 2026 itibarıyla daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Vodafone mağazasına gittim. Mevcut aboneliğimin devam ettiği süre içinde daha makul bir ücretle kullanabileceğim bir paket talep ettim.
Mağazada bana sadece yedi adet teklif olduğu, bunlar arasında en uygun seçeneğin 450 TL olduğu ve bunun dışında daha düşük fiyatlı hiçbir teklif bulunmadığı söylendi. Devam eden aboneliğim olmasına rağmen, çok sınırlı ve yüksek fiyatlı seçeneklere mecbur bırakıldığımı düşünüyorum.
Bu durum nedeniyle aboneliğimi başka operatöre taşımaya karar verdim. Şikayetimin dikkate alınmasını, mevcut müşterilerin makul ve şeffaf fiyatlarla mağdur edilmemesini ve bu yaklaşım nedeniyle başka müşterilerin de kaybedilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu konuların şikayetvar.com üzerinden çözülmemesi, mim ve mağazaların da yetkin olması dileklerimle, Esma hanıma teşekkürler
