to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 20 GB internet için aylık 180 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 15.08.2026 tarihin...de biteceği bilgisi verildikten sonra yeni dönem için sunulan paketlerde hem internet hakkının düşürüldüğünü hem de fatura tutarlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Bana su
"Teşekkür ederim."
7 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 h...afta kaldı. Taahhüt sonrasında kullandığım tarifeye zam yapılacağı bilgisi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde, şu an ödediğim 160 TL civarındaki ü...cret yerine 400–500 TL bandında bir fiyat teklif edildi. Bu kadar yüksek bir artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşm
Konu: Mevcut Tarifemin Zorla Değiştirilmek İstenmesi ve Şebeke Sorunu Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 2...5 GB internet ve konuşma paketimin süresi dolmak üzere olduğu için tarafıma yeni tarife teklif edildi. Ancak bana yalnızca 40 GB internet içeren, daha yüksek ücretli paketler sunul
"Vodafone müşteri temsilcisi Mehmet bey sorunu ivedilikle çözdü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemi kullanmaya devam e...diyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu ana kadar faturam
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 21 Temmuz’da sona erecek. Müşteri temsilcinizle yaptığım ...görüşmede tarafıma yeni dönem için aylık 350 TL civarında bir ücret önerildi ve bu fiyatı mevcut kullanımım ve müşteri sadakatim açısından oldukça yüksek buluyorum. Şu an kullandı
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüme kavuştu"
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim.... Her yıl taahhüt sürem yaklaşırken aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut pake
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul’da Vodafone Red’li 18 G...B tarifemi faturalı bireysel hat olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.0
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesi için şu an aylık 226 TL ödüyorum ve taahhüdüm yarın sona eriyor. Taahhüdüm bi...tmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için aylık 700 TL civarında bir ücretle yine Red tarifesi teklif edildiğini görüyorum. Mevcut ödediğim ücret
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat 20 GB tarifes...ini kullanıyorum. Ocak ayında tarifemin yenilenmesinden sonra önce yaklaşık
Mevcut Vodafone taahhüdümün sona ermesine çok kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma Vodafone bayisi tarafından ve müşt...eri hizmetleri tarafından herhangi bir uygun tarife veya yenileme teklifi sunulmamıştır. Müşteriyi son güne kadar bekletip belirsizlik içinde bırakmak, kurumsal bir firmaya yakışma
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tari...femin taahhüdü 15.07.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt sürem dolmadan önc
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Anca...k 1.07.2026 tarihinden itibaren gerek müşteri hizmetleri gerekse tarafıma sunulan teklifler üzerinden bana uygun, makul bir tarife önerilmiyor, seçenekler son derece kısıtlı tutulu
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fa...tura öderken, yeni dönemde hattıma yüzde 146 oranında zam yapılarak faturam
"Vodafone çözüm uzmanı Gamze hanım konuyla ilgilendi ve bizi çok memnun edecek bir çözüm önerdi. Artık tekrar mutlu bir müşteriyim, çok teşekkürler."
Merhaba, üzerime kayıtlı olan ve yaşlı annemin kullandığı hattım ile ilgili... yaşadığım sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Hat taahhüdüm bitti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red’li 20 GB Tarifem Paketi’ni İstanbul’da faturalı bireysel hat olara...k kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 250 TL ödüyorum. 08.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tar
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır b...ilgilendirme yapılmadan faturam bir önceki döneme göre fahiş sayılabilecek şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini adil ve kab
"Teşekkür ederim arayan ilgilenen müşteri temsilcisine vodofonaya hala gıcığım ama neden başında yokuş yaparak uğraştırıp sonrasında çözüm sunuolar"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve şu anda Sınırsız Red’li 25 GB tarifesindeyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine... yaklaşık 2-3 ay kala yenileme seçeneklerine baktığımda, benzer haklara sahip tarifelerde %60 ile %100 arasında değişen çok yüksek oranlarda zam yapıldığını görüyorum. Mevcut tari
"Çok yardımcı olundu."
Vodafone’da “Uyumlu 10 GB Tarife Paketi’ni” vergiler dahil aylık 317,00 TL ...karşılığında kullanmaktayım. Şu an taahhüdümün son günlerindeyim ve tarafım
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. 12 aylık taahhütlü faturam 6 Temmuz itibarıyla bitti. ...Taahhüt sürem boyunca faturam 210 TL civarındaydı ancak taahhüt bitiminde tarafıma 730 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Bu artış bana aşırı yüksek ve makul olmayan bir zam oran
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 10–11 yıllık müşteriyim. Mevcut hattımda 30 GB’lik bir tarife bulunuy...or ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken hem mobil uygulama üzerinden hem de yaklaşık 1 ay önce telefonla arayarak bana yeni dönem için aylık yaklaşık 600 TL gibi oldukça yüksek
Vodafone’da adıma kayıtlı 0535 *** **24, 0551 *** **77 ve 0551 *** **77 numaralı üç hattım için aylık 159 TL civarında f...atura ödüyorken, bu ay itibarıyla faturalarımın yaklaşık 370 TL seviyesine yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu artışın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için daha makul bir tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
