İzinsiz Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Fatura
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi"
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi"
Uzun yıllardır 0539 *** ** ** numaralı hattımla Vodafone müşterisiyim. Yeni taahhüt yenileme aşamasında kullandığım Sını...rsız Ultra Red’li 25 GB paketim için fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Mevcut paketimi düşürmeme rağmen 680 TL gibi yüksek bir ücret isteniyor, bir üst paket için ise 955 TL
"İlgileri çok iyiydi hemen hallettiler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat aboneliğimdeki taahhüt sürem 30.09.2026 tarihinde sona e...recek. Bu ay içerisinde Vodafone tarafından arandım ve hattım için aylık 37
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.09.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt y...enileme için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üze
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak kimlik... doğrulama gerekçesiyle bu işlem keyfi şekilde engelleniyor. Hat kendi adım
Yaklaşık 10 yıla yakındır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketi...min içeriği 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS karşılığında aylık 140 TL olarak devam ediyor ve taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erecek. 12.09.2026 tarihinde yaptığım mobil
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketim için ş...u an aylık yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül’de
"Selda hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 236 TL civarında ödeme yapar...ken, taahhüdüm bu ay bittiği için hattıma hiçbir bilgilendirme ve makul tek
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve kendi adıma kayıtlı 0541… numaralı ...hattımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Şu an “Sınırsız Sosyal Reflü 30
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Eylül 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüt bitimine yakın ve sonrasında, en fazla 550 TL ...civarında ödeme yapabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma 1500 TL gibi çok yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Bu durum, bütçemi zorladığı için kendimi mağdur hissediyorum.
"İstediğim teklif sunuldu teşekkürler"
"Her şikayetimde çözüm odaklı davrandığınız için teşekkürler."
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 305 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uy
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve kendi adıma kayıtlı 0544*****67 numaralı hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıy...orum. Mevcut tarifemin yenilenme dönemine girdiğim bu ay, tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem içerik olarak yetersiz hem de ücret olarak oldukça yüksek olduğunu görüyoru
Vodafone’un 16-17 Eylül tarihleri arasında uygulama üzerinden sunduğu Kazandıran Günler kapsamındaki 990 TL sınırsız tar...ifeye geçiş kampanyasından yararlanmak istedim, ancak sistem üzerinden bana bu teklif hiç görünmedi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ekranı açıkça yer almasına rağmen hatta
"Kısa sürede çözüm buldum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı operatörde devam ...ediyorum. Hat üzerindeki taahhüdüm sona erdiği için 15.09.2026 tarihinde 55
"Bugün benimle iletişim kuran ve sorunu çözmede yardımcı olan Vodafone çalışanı Nihan Hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut hattımda 10 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Bu ayın 21’inde taahhüt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 40 tarifem sözleşme süresi bitt...ikten sonra bana uygun bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet
Vodafone bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 10 GB tarifemin... aylık ücreti 235 TL olarak devam etmektedir. Taahhüdümün bitmesine yaklaşı
"Sorunumu çok kısa süre içinde çözdüler uygun fiyatlı başka bir tarifeye geçiş sağladım teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 11.11.202...5 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmek üzer
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0532*****00 numaralı hattımda Red’li 18 GB tarifesini 270 TL’ye kullanmaktayım. Anca...k yaklaşık 3 aydır aynı tarifenin teklifi, diğer hattım olan 0533*****97 numaralı hattımda hiçbir şekilde görünmemektedir. İki hattım da Vodafone olmasına rağmen, aynı tarifenin ik
"Yaşamış olduğum soruna karşın hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99