to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır Tekirdağ Kapaklı Cumhuriyet Mahallesi’nde çekmeme sorunu yaşayarak kullanıyordum. Özellikle bulunduğum bölgede sürekli sinyal sorunu yaşadım, defalarca başvuru yapmama rağmen sorun çözülmedi.
10.08.2025 – 01.03.2026 tarihleri arasında pek çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Daha sonra hattımı çekmeme sorunundan dolayı başka operatöre taşımak zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananlara rağmen, hattımı taşımamın ardından 0532441…. Numaralı hattıma yaklaşık 3.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Hizmetin düzgün verilememesi, altyapı sorunu ve defalarca kayıt açılmasına rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle bu cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık dört aydır ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremiyorum, paket haklarımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle Tekirdağ Çorlu bölgesinde hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla il...
Vodafone faturalı hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, ardından tarafıma 3.301,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İkametgah adresimi Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi Şehit Er M***** B**** Sokak’a taşıdıktan sonra hattım yeni a...
Kasım 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri mobil internetimi hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her zaman ve her yerde internet çekmiyor, bu nedenle hattımı amacına uygun kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde her şeyi de...
Ekim 2025’te Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce bana herhangi bir taahhüt olduğu söylenmedi, yazılı veya sözlü olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 1468 TL cayma bedeli çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Bu durum üzerine Vod...
04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a iki hattımı taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Tekirdağ/Çerkezköy Bağlık Mahallesi’nde sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle 2-3 defa müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde ayar yapıldı ancak sorun çözülmedi. 15.08.2025 tarihinde saat...
Yorumlar