Tekirdağ Çerkezköy Barış Çıkmazı’nda Üç Yıldır Vodafone Sinyali Çekmiyor, Faturalar Boşa

Yaklaşık üç yıldır Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Barış Çıkmazı Sokak ve çevresinde Vodafone mobil hat neredeyse hiç çekmiyor. Fatura ödememize rağmen ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz.

Mahalle olarak yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz; şehir merkezinde oturmamıza rağmen sanki Yayla’da ya da dağ başında yaşıyormuşuz gibi hat sürekli çekmiyor. Kendi telefonumda bile çoğu zaman arama yapmak imkansız; çoğunlukla sadece ev interneti ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmak zorunda kalıyorum.

Bu konuyu daha önce müşteri hizmetlerine ilettiğimizde yıl sonuna doğru çalışma yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak üzerinden iki yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hem ben hem de mahalledeki birçok kişi düzenli olarak fatura ödüyoruz, ama karşılığında hizmet alamıyoruz.

Bu sorun bu şekilde devam ederse, ben de dahil olmak üzere mahalledeki çoğu kişi hattını başka operatöre taşımayı düşünüyor. Mahallemizdeki çekim probleminin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, eğer düzeltilmeyecekse kullanılmayan bir hizmet için boşuna ücret ödemememiz konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.