to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim, ancak kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartım sisteme tanımlı değildi. Ben de bunu fark edemediğim için Ekim–Kasım 2025 dönemine ait faturamın son ödeme tarihini yaklaşık 10 gün geciktirdim.
Herhangi bir uyarı yapılmadan hattım kapatılmış, hattım kapandıktan sonra tarafıma bildirim geldi. Bildirimi görür görmez hemen ödememi yaptım ve hattım tekrar açıldı. Ancak bu 10 günlük gecikme sebebiyle hat açma–kapama bedeli olarak faturama 183 TL yansıtıldığını gördüm.
Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, sadece kart değişikliğinden kaynaklanan bu tek seferlik gecikme için bu kadar yüksek bir açma–kapama ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, yaşadığım durumu detaylıca anlattım ancak bu ücretin kesinlikle geri alınamayacağını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
05** *** ** 47 numaralı hattıma yansıtılan 183 TL tutarındaki açma–kapama ücretinin iptal edilmesini ve bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 162 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatura ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılıp tekrar açılmış. Ancak otomatik ödeme talimatım va...
Vodafone faturalı hattımın ödeme tarihinde yaşadığım gecikmeler nedeniyle, Mart 2025 faturamda 139,27 TL, Mayıs 2025 faturamda 139,27 TL, Ağustos 2025 faturamda 162,97 TL ve Kasım 2025 faturamda 183,68 TL olmak üzere "hat açma ücreti" adı altında ek ücretler yansıtıldı. Son olarak, 22 Ekim 2025 son...
Başlık: Vodafone Otomatik Ödeme Talimatını İşleme Almadı, Faturamı Katladı! Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra, mobil uygulamada gördüğüm 105 TL’lik uygun fiyatlı kampanyadan yararlanarak tekrar faturalı tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden kredi kartıma otomatik ödeme ...
Yorumlar