"Teşekkürler"
Vodafone tarifeler
42.522 şikayet
Mevcut Tarifemi Aynı Şartlarla Yenileyemiyorum
"Teşekkür ediyorum f** hanım sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
Vodafone hattımda yıllık taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi aynı şar...tlarla yenilemek istiyorum ancak sistem üzerinden aynı tarifeyi seçemiyorum
Görünmeyen 265 TL’lik 10 GB Teklifinin Tekrar Sunulması Talebi
"Sorun hızlı çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gün önce 265 TL bedelle gördüğüm..., 10 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi vardı. Teklif, sonu 6
Faturam Aniden 2.300 TL’ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve önceki aylar boyunca faturam yaklaşık 1.030 TL civarında geliyordu. Ancak ...bu ay faturam bir anda 2.300 TL’ye yükseldi ve henüz bu tutar tamamen faturalara dahil edilmeden bile bu rakamla karşılaştım. Bu artışın neden olduğunu anlamıyorum ve benim onayım
Engelli Müşterinin Sosyal Destek Paketi Fiyatı İkiye Katlandı
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli birey olarak yaklaşık 1 yıl...dır sosyal destek paketinden yararlanıyorum. Bu kapsamda aylık 200 TL civar
Her Şey Dahil Pasaport Özelliğinin Tarife İçinde Olmadığı Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi paketini aylık 532 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu paketi kullanırke...n, Her Şey Dahil Pasaport özelliğinin tarifeme dahil olmasını beklerken, bu özelliğin yer almadığını şu an Vodafone uygulamasından kontrol ederken fark ettim. Vodafone Yanımda uyg
Cihaz Puanı Nedensiz Sıfırlandı, Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay toplamda abonelikler dahil yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. Fatur...alarımı genellikle hesap kesim tarihinden 1 gün sonra düzenli olarak ödüyorum, banka sicilimde herhangi bir sorun yok, kredi kartlarımı da yine hesap kesiminden 1 gün sonra ödüyoru
Tekrarlayan Yanlış Faturalandırma Ve Aşırı Ek Ücretler
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve her seferinde yanlış faturalandırma sorunu yaşamaktan çok ...yoruldum. Eylül ayı faturamda da benzer bir durum tekrarlandı. Kullandığım tarifenin ücreti 449 TL olmasına rağmen bu ay hattıma KDV, telsiz kullanım ücreti gibi kalemler altında
Aynı Tarife İçin Farklı Fiyat Teklifi: Adaletsiz Fiyatlandırma
"Müşteri danışmanı, çözüm odaklı önerileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
Kırmızı Fırsat 20GB Tarifemde Aşırı %100 Üzeri Zamla Mağdur Oldum
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifeme yüzde 100’e yakın oranda zam yapılacağı bilgisini yaklaş...ık 1 ay önce aldım. Mevcut durumda aylık 208 TL ödüyorken, yeni dönemde ücretimin 420 TL civarına çıkarılacağını söylüyorlar. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir ar
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'dan Port Sonrası Haksız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi
Bireysel Vodafone hattım için, hattımı Türk Telekom’a taşımış olmama rağmen Vodafone tarafından hâlâ yüksek faturalar çı...karılmasından şikayetçiyim. 35 TL’lik bir tarifedeyken, Mayıs 2026’dan itibaren faturalarım 600–700 TL aralığında gelmeye başladı, sonrasında ise 1277 TL tutarında fatura çıkarıldı
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir üyesi gibi hissediyordum, bugüne kadar da oldukç...a memnundum. Ancak son zamanlarda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma süreci beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ekonomik olarak zorlayacak bir noktaya getirdi. Şu anda Yalın
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Fazla Ücret Şikayeti
"Müşteri hizmetlerinden 14.32 de arandım hanımefendi çok kibarca yardımcı oldu çok teşekkür ederim pelda hanıma"
Bilgisiz Ve Onaysız Fatura Artışı İptal Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesindeydim ve son aylarda faturalarım... düzenli olarak 250-260 TL bandında geliyordu. Bu ay ise herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 952 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiğ
Taahhüt Sonrası 900 TL Üstü Fiyat Ve Uygun Tarife Ulaşılamaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği y...apmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm tarifeler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erdi
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Rekabetçi Teklif Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Taahhüt Sonrası Ani 1157 TL Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm sağlandı"
Vodafone’da Aynı Tarife İçin İki Fatura Arasındaki Haksız Fiyat Farkı
Eşimle birlikte Vodafone’da hesap kesim tarihi aynı olan faturalı hat kullanıyoruz. Sözleşmemiz biteceği için aynı gün v...e aynı dakika içinde Vodafone Yanımda uygulamasından bize sunulan “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine kişi başı aylık 295 TL olarak geçiş yaptık. Hiçbir aşım yapmamamıza rağmen eşimin E
Vodafone Yenileme Teklifinde Aşırı Fiyat Zammı
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket ...teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık 200 TL civarında ödeme yapıyorum. Yapılan aramada bana yeni dönem için yaklaşık 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Eski ödememe göre 2 katında
Müşterilere Farklı Fiyat Teklifleri Sunulması Adaletsiz
"Teşekkürler 1 sene daha taahhüt yeniledik"
Vodafone Gecikme Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone mobil hattıma ait eylül ayı faturasını birkaç gün gecikmeli ödediğim için hattıma kısıtlama geldi, bunu fark ed...er etmez ödemeyi yaptım. Ancak faturama baktığımda, 270 TL olan normal tarife ücretimin üzerine yaklaşık 460 TL civarında hat açma ve gecikme kaynaklı ek bedel yansıtıldığını gördü
Faturamda Beklenmedik 900 TL Artış: Vodafone’a Şikayet
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde yaklaşık 350 TL ci...varında gelen faturam, son iki ayda 900 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgi ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket on
Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Haber Verilmeden Faturaya Aşırı Zam Yansıtılması
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimd...e, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ayki fat
İzinsiz Aşım Paketleri Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















